日用品的创业计划书1

一、项目简介

优质的生活，不一定要用高级品才能营造出来。只要感觉对了，就连一个不起眼的纸箱都会充满艺术性。生活里各个角落都存在着不用心发掘就难以体会的快乐和趣味，在每一次专注与亲自完成的过程之中慢慢地释放出来，逐渐地丰盛、充实了人们的心灵与精神，并且感受到单纯无杂质的快乐。杂货的意义在于那份真心的喜爱与投入，以及发现的乐趣中。

一件简单的产品，细细玩味，用心想想，无论清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还是实用的生活功能，由这些生活小物件仿佛可以触摸到更贴心也更扎实的温暖感，一如身处在某个温度刚好、清风舒爽、阳光和煦，在此时光除了让自己更愉快之外再也别无它事的悠闲午后。我们一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，简单的产品当成产品来开发，我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情，有温度的产品才会生动，有趣起来；因此我们将一些充满人性的，有趣的，充满创意的产品与客户和消费者来共享，我们力求可以用最少的钱找到更大的意外惊喜。希望可以让消费者感到愉悦。

网店为您提供各类创意家居生活用品，是个性、简约与时尚的完美融合，创意的灵感来源于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察，在琳琅满目的商品中，最迷人的正是让人大呼过瘾的发现创意，我们相信唯有充满idea的杂货，最是让人深深著迷。我们给您实用、体贴、幽默的创意商品，为您生活带来奇妙的惊喜。用心的体会吧，你会发现生活真美。***，生活有我，爱家，爱生活！

二、服务简介

***生活用品店采用跟踪服务的方式，向消费者发邮件询问产品使用情况，参加抽奖活动，征求他们的建议与意见，完善服务。没有自己喜欢的款式，那么可以自己动手做，甚至可以将已经购买的产品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印记，成就感将油然而生。我网店接到订单后将在第一时间与消费者联系确定发货时间。然后将最好最具有创意的东西发给消费者。

三、市场分析

1、伴随着房地产的火爆，其周边产业尤其是家居装饰家居用品蕴藏着巨大的商机。而区别于普通用品的奇趣生活用品，将更符合现在购房主力军——年轻人的消费需求。除此之外，办公室、店堂、汽车等各种生活空间，家居饰品无处不在，亲朋之间，同事之间，单位之间，开业庆典，各种节日时馈赠家饰早已蔚然成风。

2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在20至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，

还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。

4、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和）产品排名及品牌状况：市场状况趋于良好，产品处于新开发阶段，经过我们的调查，这类产品有很大的发展空间，正在不断的发展当中。

5、市场趋势预测和市场机会：经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。

四、营销策略

1、销售政策的制定

创意营销：***生活用品是设计者的创意，自己动手做是自己的创意，二者结合自然人气更旺。体验式销售、自助式服务、创意营销不仅能够迅速带来单店人气，其本身也是一项利润丰厚的经营项目，将使单店经营竞争力更强、盈利点更多。

2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务

网上销售，专注服务。从前期店面选择到店面设计，从地域、季节、消费习惯、经济水平的差异，从方方面面为经销商考虑周全、帮助进行合理配货，对开业赠品等一系列环节进行周密布局，以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。

3、主要业务关系状况

我网店属于零售商。各级资格认定标准政策：付款方

式：网上支付、货到付款等供消费者选择；货运方式：快递，邮局等；折扣政策：产品本身已折价卖，保证价格低廉。

4、促销和市场渗透（方式及安排、预算）

①主要促销方式：送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，尽最大努力让客户满意。

②广告/公关策略、媒体评估：在博客上做广告，百度贴吧发帖子。

5、营销模式结构

创意生活用品电子商务网店+网店（淘宝、易趣、拍拍）+博客（网易博客、新浪博客、搜狐博客）。

6、核心营销运营模式

①用户会员制：会员制度虽已陈旧，但它却是一个营销网店的核心部分，是网店与会员交流、交易的纽带。会员制度能否成功运作是检验一个营销网店成功的标准。

②用户主动性：让用户体验很自然、很自由，用户可以随意浏览产品，并对产品发表自己的看法和评论。

③用户互动性：在网店上设立一个新栏目，提供给用户间交流、探讨、推荐好有创意的生活用品。

④用户激励性：网店上设立一种积分制，用户在网店所有行为都可以作为积分的标准。如：用户对产品发表评论、主动把自己的保养方法分享给其他用户、购买产品等等。积分可以为用户带来的好处：划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。

7、产品结构优化

①产品展示友好全面：把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。网店因为自身的产品体系多，从而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品。

②产品展示以用户为导向：把所有的产品拆开，按照用户目标群划分，也就是以用户为导向，让用户第一时间找到适合自己的产品。

③产品展示智能化：增设产品和知识搜索框，方便用户使用。

8、口碑营销

利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠；口碑是最好的营销方式。用户可以推广线上和线下的口碑宣传，其中线上的方式有：把我们的网址或产品页地址通过QQ/MSN/电子邮件等方式发送给自己的网友、朋友；线下的方式就是通过电话、短信和口头把我们的网店名称、产品名称介绍给自己的家人和朋友。

五、管理策略

1、管理机构及职责

行政人事 导购客服 市场推广 仓储物流 财务

售后服务 订单处理 产品采购 客服组 运营总监 产品组 行政组 市场组 客户维护 拍照设计 项目策划 企划组

上新优化

打包发货 模块任务类别任务项目责任人 整体规划平台选择 企划组1 投入策略 品牌策略 平台建设网店定位产品定位：确定适合网络经营的产品 客户定位：确定网店主要目标客户群及排序 价格定位：确定网店价格 特色定位：确立网店特色的表现方式

服务定位：制定特色服务制度，确立表现方式 网店设计店铺招牌：设计所有直营店的招牌 企划组2 产品分类：设计直营店的产品分类 子页面：设计主店的子页面，分店有所不同 描述模板：设计产品描述的模板 促销区：设计不同促销区页面，供更换 自定义模块：设计品牌自定义页或促销自定义页 辅助平台网店空间：开通空间，填充内容市场组 企业博客：开通博客，撰写博文 淘宝论坛：在论坛发帖、发起、赞助活动等 客户俱乐部：建立客户俱乐部 内部支持合作沟通与各部门接口人对流程进行沟通行政组

确立人员确立每个相关部门的接口人运营总监

清晰流程为涉及各部门的任务划定清晰的流程 团队搭建岗位设置清晰设定岗位职责和任职资格运营总监 薪酬体系确立各岗位的薪酬制度 沟通制度与团队成员沟通，传达岗位职责和薪酬制度

网店运营产品上架商品拍照：对店内产品，尤其是畅销产品，拍摄适合网店销售的大图、细节图等企划组

商品描述：按照四大模块，编辑商品描述

价格确定：根据不同时期，确定不同价格

在线销售在线服务：几个旺旺同时在线为客户提供销售服务客服组

日用品的创业计划书2

1. 背景介绍

“厂家进货模式，打造代理品牌”——本项目之市场战略

本项目基于目前焦作批发市场的实际情况以及日用品在未来国民经济发展中的巨大潜力提出了崭新的日用品经营模式，即厂家代理直销模式，通过打造产品齐全、质优价廉的日用品批发来占领市场。

行业现状：空白(从其它市场进货)

市场需求现状：有需求，需求数量有待考察

2. 项目简介

“做焦作日用品批发行业之领袖”——本项目创业之理想

3. 管理与组织结构：

“和谐共赢的经营管理团队”——本项目之管理理念

创业初期规模较小，我们将采用扁平化、直线职能式的组织结构，主要核心管理人员构成如下：

主管，全面负责此项目之经营管理;

采购，主要负责与厂家沟通，维护合作关系，控制成本，保证质量，确保货源;

销售，主要负责与客户沟通，维护客户关系，收集管理客户信息资料，开发客户等;

仓管，主要负责与客户沟通，维护良好的客户关系，收集管理客户信息资料等;

会计，主要负责资金营运管理和财务核算;

司机，主要负责产品配送，回收货款，收集竞争商品情报，与客户沟通。

为降低管理成本，充分发挥个人和职能部门的专业特长，可以考虑一肩多职。

4.产品和服务

“产品齐全，质优价廉，客户的首选”——本项目之服务理念

5. 市场与竞争

“他山之玉，可以攻石”

——本项目之竞争策略

首先从焦作本市日用品批发市场来看，目前亟需开发。本市销售之产品多从郑州或洛阳进货，我们认为这种方式虽比较成熟，但依然存在严重的缺陷和不足。

第一、中间环节多，价格偏高。

第二、多次运输，运费较高。

第三、配送时长，服务难到位。

6.市场营销

“圈地博爱，辐射焦作”——本项目之营销策略

第一阶段用三年左右时间在博爱本地树立自己的品牌形象，这个阶段主要围绕“首家日用品批发”为核心进行品牌宣传和开发市场。

第二阶段在原有的品牌信任度的基础上增加品牌内涵， 强化品牌形象，我们将“厂家直销，薄利多销”的理念注入品牌中。在原有市场之上向周边县城辐射。

第三阶段将以实现品牌“全市化”目标为核心，必要 时可通过广告宣传增加品牌影响力。

7.财务分析与评价

“科学谨慎，切合实际”——本项目之财务原则

本项目正寻求一笔风险投资资金作为以下用途：选址并建立日用品批发供销渠道及

管理。为达到这个目的，需要筹集资金，其总额为 元。预算是建立在科学开展

此项目的基础之上，故跨度较大。

本着“科学谨慎、切合实际”的原则，我们做出本项目产品之一的利润分析，用于

揭示此项目之内在价值。

8.风险与对策

“知难而进，稳中求胜”

——本项目之经营心态

市场经济必然是风险与收益并存的，本项目要做的是制定正确对策，科学规避风险。

我们认为主要存在以下风险：

第一， 市场风险;

第二， 管理风险;

第三， 财务风险。

本着对投资者负责的态度，我们公正客观的分析了可能存在的各种风险，并提出了相

关的解决方案。“知难而进，稳中求胜”是本项目面对风险的态度。

9.科学选址

“立足实际，合理布局”——本项目之选址原则

对于任何一个项目，选址都具有特殊的战略意义。由于日用品的批发行业具有特殊性，并不需要选择商业集中的繁华闹市区，所以我们在选址时主要考量以下几个因素：

第一，该地域交通便利程度;

第二，店面面积及租金水平;

第三，周围同行发展情况。

10.市场调查

“数字为据，深入分析”——本项目之可行性报告

任何项目要在所属行业中获得一定的市场份额，必须对市场的目标客户群进行广泛的市场调研和需求分析，只有充分的市场支持数据才能确保其市场计划的顺利进行。

我们根据未来目标客户群的特点，设计了反映潜在客户的`购买需求偏好的市场调查问卷，将选取博爱县最具代表性的大型超市和乡镇市场为样本数据，收集有效的市场信息。

通过调研，我们希望帮助本项目寻找正确的目标客户，进行针对性市场定位，制定切实可行的市场营销战略。

(附市场调查表)

衣架(特大368) 进价 运费 售价 毛利

1 扎 4.4 元 0.34 元 5.1 元 0.36 元

1 件 264 元 20 元 306 元 22 元

10 件 2640 元 200 元 3060 元 220 元

100 件 26400 元 20xx 元 30600 元 2200 元 ……

11.执行力

“战略思考，战略执行”——本项目之执行策略

执行的意义在于把事情做正确，策略决策的意义在于做正确的事情。所以有效的执行力来源于正确的策略，好的策略与执行相匹配。

12.启动成本预算

工商注册与税务登记 (可略)

电脑及打印传真设备等 5000 元

办公家具等

房屋租金

配送车辆

人员成本

差旅费

首次铺货费

广告活动费

13.产品策略

换位思考，站在顾客的角度，针对目前日用品批发市场的特性，以占有市场为目标，以满足客户需求为原则，开发相关产品。

14.产品分析

品质，价格，包装，退换货处理，付款方式，配送与服务

15.定价策略

在充分测算成本的基础上，并保证一定利润率和迅速开拓市场的需要，参考市场同类产品的价格，采取不同的定价方式。

16.销售策略

广告宣传，活动促销，捆绑销售，策略组合等

17.销售分析

销售差距分析——利用统计数据，分析引起计划与实际差额的是服务还是价格或其他因素。

销售分类分析——将总体销售额指标分解为各服务产品和各地区指标，分析某类服务或某个具体区域未能达标的原因。

18.盈利性控制

盈利性控制是检查不同产品，不同营销区域，不同客户群体，不同营销渠道的分析方法。

其目的在于帮助管理部门了解哪些业务是盈利的，哪些业务是亏损的，从而决定加强、缩减或取消哪些营销产品。主要分以下两个步骤进行：

1 确定功能性费用。确定配送，广告及其他杂用支出的费用占总费用的比例。

2 为每种产品编制一张损益表，分析各个产品的盈亏情况 通过分析可适时采取纠偏行动。

19.客户忠诚度控制

客户忠诚度是本项目的生命力。通过对客户忠诚度的控制，达到提高市场份额、扩大收入来源的最终目的。

为保障客户的忠诚度，优良的售后服务是最重要的武器。

20.客户服务和管理

以数字为依据

以比较为方法

以沟通为手段

实现量化控制

21.销售的管理和控制

市场情报的搜集：如竞争者的动向、客户及消费者的反应、市场趋势等项目计划的执行：如活动的收效，客户的反映，消费者的反响等

传播目标的实现：如购买产品的客户数和增加数等跟踪回访的情况：如跟踪回访的次数，对顾客有关问题是否妥善地解决等信息

22.采购的管理和控制

建立产品信息库，收集产品价格信息，保证交期交量，评价供应商等级，维护供应商关系等

23.仓管的管理和控制

规范产品库存，提高工作效率，执行管理制度，确保物资储备安全。

24.核心价值观

“没有完美的个人，只有完美的团队”——本项目之核心价值观

核心价值观是此项目之灵魂，是行动的原则，是共同的信念。 核心价值观建立了互信互谅的工作氛围，使我们有了创新立业的前进勇气，使我们有了合作共赢的奋斗理想，使我们有了争做第一的远景展望。 使核心价值观渗透到日常工作中，使核心价值观成为我们我们坚定的信仰，使核心价值观溶化在我们的血液之中，使核心价值观体现在战略思考，战略执行的结果中，这将是本项目始终如一的信念。

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