总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。什么样的总结才是有效的呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。 2.售后问题解答、处理及售后流程制定,返厂产品的评审、维修交接,在erp中退货退款处理工作,售后费用报支处理分摊工作。 3.与公司各部门进行有效沟通,对交货期产品直接跟踪。并将市场反馈的各类信息进行汇总整理,转递到相关部门 4.对业务新同事的培训指导工作,对新产品的熟悉了解工作。 5.江苏展厅来客产品介绍工作,江苏客户日常送货、收款工作。 6.根据发货周期及时开据检疫证书。 7.协助营销总监制定销售政策、促销方案、进行系统性销售分析。 8.其它领导交办事项。 工作履行情况(工作做得怎样,存在哪些问题,发生过哪些失误?): 1.常因临时事件把工作计划打乱。 2.售后到厂维修产品处理不及时(要求为48小时内处理)。 3.业务订单处理速度有待提高。 4.有1件定制件做错现象。(已转售处理) 5.开据检疫证书不及时。 6.销售分析有待进一步纵深化系统化的分析。 系统报表统计操作需要进一步熟练掌握。 对兄弟部门工作建议: 财务部: 1.提高对帐、核准发货单的及时性有待改进,建议专人专项负责。 2.成品库存帐物相符程度需要改进。 3.建议代理打款账户转到江苏财务部。 行政部: 1. 建议公司每年组织一两次集体活动。(如团队协作培训、旅游等) 2. 建议公司改进食堂的卫生条件、伙食标准。 3. 丰富员工业余生活。 4. 增加专业培训课程。 (1)积极配合分公司生产科对机修配电源的倒换,通过合理调节运行方式,节约固定电费。 (2)车间严格控制成本开支,根据全面预算管理的要求,严格做到有计划不超支、无计划不开支。 全年,通过对成本控制,车间发生可控成本费用万元,比预算进度数 万元节约了万元,同时车间将综合变配损控制在 %,为分公司节约购电成本万元。 (1)完成了各配电站的检修任务,配合完成了一配3台高压柜改造任务。 (2)重新辨识了车间危险源点及环境因素识别; (3)重新梳理了车间防汛预案,上半年车间共计组织职工进行消防及防汛演习3次。 (4)党员发展工作,根据分公司的安排及按照规定、流程,今年上半年对入党积极分子进行了考核,已向分公司申报了两名入党积极分子作为预备党员的候选人。 (5)完成了班组整合,将原维操队与硫酸配合并为一维操队,将熔炼配与一配合并为二维操队,加强班组培训力度,通过分公司组织的电工培训及班组技师内训师、党员内训师等活动,对各班加强了培训力度。 (6)车间大力开展安全隐患排查,共计组织各类防雷防汛排查6次,涉及4个班组15个变配电站,整改不符合项2项,防雷接地测试59处。结合分公司开展的“安全标准化示范班组建设”活动,车间共开展各类安全隐患排查26次,处置各类现场及设备安全隐患57项,安全隐患整改率达100%,制作各类安全标识、设备标识32项,极大的提高了各配电站的管理水平。 3、4月份,按计划顺利完成管辖范围内9个变配电站的检修任务。改造升级一总降低压交流屏2台,改造升级并调试投运一配电高压柜3台;完成7个变配电站共计10余套蓄电池组的充放电任务;因熔炼配1#电容器组mcr电抗器故障,车间组织将熔炼配1#电容器组一次、二次回路改接至2#电容器组,节约维修成本约30万元。5月份,车间组织修复五系配电容器控制屏综保1只及五系配、脱硫配小车断路器控制电路板2块,节约维修成本约3万元。 为了完成车间各项经济技术指标及安全目标,车间下半年主要工作是要处理好因班组合并及职工内部退养后造成的人员数量及素质不够的安全隐患,要继续加强职工的培训工作,特别是新进职工及新提值班长,下半年,车间要利用培训基地对职工进行实际动手处理故障的培训。大力推进党员内训师活动,发动党员为班组职工进行理论与实操讲课,促进职工“比、学、赶、帮、超”的热情。加大隐患排查力度,每月车间组织一次大型的隐患排查,做到隐患排查制度化。督促指导各班组完成“安全标准化示范班组创建”。 为了防止恶劣天气的影响,降低故障处理时间,20xx年,车间要在大力排查隐患,确保设备不发生故障的前提下,对重点设备运行情况,梳理出重要的备品备件清单,并做好相关的储备。 同志们: 这次会议的主要任务是:认真贯彻党的____大和中央经济工作会议、中央企业负责人会议精神,深入贯彻落实科学发展观,总结公司20____年工作,深入分析形势,全面部署20____年工作,动员公司全体干部员工,努力创新超越,提升竞争能力,全面完成20____年工作任务,为实现“8467”和“国内行业前列、世界企业500强”目标而奋斗! 下面,我代表集团公司党组讲三个方面的意见。 一、公司20____年工作回顾 20____年,深入贯彻科学发展观,全面落实集团公司年度、年中工作会议精神,按照公司党组确定的“一二三四”总体工作思路和要求,全面超额完成年度目标任务和^v^年度业绩考核指标,三大业绩大幅提升,生产经营发展势头进一步趋好,各项工作取得良好成绩。 (一)三大业绩完成情况 1、安全业绩 公司系统没有发生生产基建安全考核及以上事故,没有发生企业经营和领导人员违法和严重违纪案件,没有发生对公司形象和稳定造成不利影响事件,确保了四个安全。 2、经营业绩 ——实现利润总额42亿元,完成年度目标的110%,比上年增长36%。 ——净利润9亿元,完成年度目标的128%,比上年增长60%。 ——净资产收益率5%,完成年度目标的125%,比上年提高个百分点。 ——流动资产周转率次,完成年度目标的110%,比上年提高次。 ——发电量亿千瓦时,完成年度目标的,比上年增长。 ——供电煤耗克/千瓦时,比年度目标低克/千瓦时,比上年下降克/千瓦时。 ——单位发电量二氧化硫排放量克/千瓦时,比年度目标低克/千瓦时,比上年下降47%。 ——全员劳动生产率37万元/人%26#8226;年,比年度目标高4万元/人%26#8226;年,比上年提高万元/人%26#8226;年。 3、发展业绩 ——开工电源建设容量1307万千瓦,完成年度目标任务。 ——投产发电装机容量万千瓦,完成年度目标的111%。 截至年底,公司装机容量达到万千瓦,其中火电万千瓦,占;水电万千瓦,占;风电万千瓦,占。 (二)主要工作情况 公司系统着力坚持科学发展,着力推进改革创新,着力提升企业管理,着力加强队伍建设,各项工作都迈上新台阶。 1、科学发展取得新成效 电源发展实现突破。实现核准项目10项544万千瓦,批准开展前期工作项目(路条)20项万千瓦。内蒙古、江苏、湖南、陕西、河北、山东、新疆地区项目核准取得新成果。山西、福建、贵州、黑龙江、云南、湖北、广东等地区的项目开拓取得积极进展。广西、河南、上海、天津地区实现运行容量零的突破。发电资产分布从成立时的14个省(市区)扩大到25个省(市区)。年内投产60万千瓦及以上火电机组15台959万千瓦,占投产火电装机容量的。截至年底,30万千瓦及以上火电容量占火电装机容量的70%,60万千瓦及以上火电容量占火电装机容量的30%。投产国内单机容量最大、国产化程度最高的100万千瓦超超临界机组和国内首批60万千瓦级空冷机组、60万千瓦级脱硝机组,其中邹县电厂#7机组被授予“全国发电装机容量突破6亿千瓦标志性机组”。华电国际千万工程顺利竣工,装机容量突破20____万千瓦。加大新能源开发力度,内蒙古辉腾锡勒、新疆小草湖一期、宁夏宁东一期风电项目全部建成投产,开工了安徽宿州秸杆发电项目。区域结构、电源结构、技术结构进一步优化。工程建设的安全、质量、工期、造价管理水平都有新的提高。 产业延伸取得进展。开工建设福建可门储运中心和内蒙古不连沟煤矿项目。陕西榆横、新疆昌吉、山西沁源煤电一体化项目以及可门港铁路支线项目前期工作取得积极进展。完善金融管理架构,重组控股信托公司,整合集团金融资源,拓展外部资金融通,实现效益大幅提升,服务集团发展的能力进一步增强。大力支持工程技术产业发展,华电工程公司发展势头向好。印尼阿萨汉、南苏等境外投资项目稳步推进,境外项目投资和战略合作取得新进展。节能减排成效显著。积极贯彻落实国家加强节能减排工作要求,加强节能技改、节能技术应用和节能评价,全面落实基建项目环保“三同时”,加大环境污染治理力度。年内投产脱硫机组40台共1684万千瓦,截至年底累计投产脱硫机组110台共万千瓦,占煤电装机容量的,形成二氧化硫年减排能力162万吨,平均二氧化硫排放绩效克/千瓦时,烟尘排放绩效克/千瓦时,氮氧化物排放绩效克/千瓦时,分别比成立时下降56%、50%、16%。cdm项目开发取得重大突破。关停小火电机组31台万千瓦,完成年度目标。综合供电煤耗比上年降低克/千瓦时,全年节约标煤178万吨。邹县、可门、大通等企业综合供电煤耗降幅较大。扬州发电公司采用国电南自开发的具有自主产权的高压变频装置,节能效果显著,得到江苏省政府赞扬,并在全省推广。公司在节能减排方面积极发挥中央企业的表率作用,受到社会广泛好评。 2、改革创新实现新突破 系统运行情况:全年未发生设备一类障碍,发生设备异常和ⅱ类障碍37次,去年63次,同比下降了。其中:今年发生变电设备异常情况共有6次,4次雷击,2次设备故障,去年共发生6次,户外小动物影响2次,雷击1次,设备原因3次,同比持平;线路设备异常情况、ⅱ类障碍共有31次,其中:外力破坏1次,设备故障7次,雷击13次,故障跳闸重合成功的原因不明6次,飞鸟影响4次,去年共发生57次,外力破坏3次,设备原因6次,用户影响4次,户外小动物影响3次,雷击21次,故障跳闸重合成功的原因不明17次,同比下降了。实现了各类障碍同比下降30的目标。 “安措”计划完成情况:公司全年下达“安措”计划26项,完成26项,完成率达100。完成市公司下达“安措”计划25项,完成率100。 1、建立建全安全生产规章制度,强化执行力建设 制度是企业管理的依据,执行制度又是企业面貌最直接的体现。20__年上半年,公司在现有安全生产各项制度的基础上,根据现实情况经安委会讨论,完善了以下几项制度:安全生产各级人员责任制、现场到位制度、安全绩效考核制度、安全例会制度、工程协调会制度、管理人员定期设备特巡制度、调研制度、党员安全示范岗位制度等。并通过制度的执行,体现出如下成效:建立了总经理负责下安全责任体系,建全了有效的安全责任传递机制,形成了“事事有人关心、事事有人负责”良好安全氛围,增强了各级人员的安全责任感和危机感;通过“调研月”活动的开展,基本摸清了公司安全生产现状,为公司安全生产决策提供最可靠的依据,也为各级人员明确工作方向;通过例会、协调会,进一步强化了工作计划的严肃性和可行性,并能及时解决日常工作中出现的矛盾和存在问题,使工程中各项危险点分析预控措施落到实处;通过定期开展管理人员设备巡视和反事故演习,引起了主管部门的重视,提高了运行人员责任心和巡查质量,同时发现了一些... xx年,我积极参加了公司党委中心组组织的学习,学习了企业管理、安全生产管理、工程建设管理等多种与业务相关的法律法规以及行业规程、规定的知识。 学有所得,认真做好学习心得笔记,撰写了个人学习心得体会,结合分管工作,实践并运用。进一步创新工作思路,调动起各部门员工各方面的工作积极性,提高了工作效率和执行力。 我具体分管计划发展部和工程^v^,联系多经工作。回忆一年来,具体工作如下: 以上三批项目总投资累计投资6669万元,工程共涉及全县20个乡镇、119个行政村、222个自然村,共计307个工程项目,工程计划建设10kv线路,400v/220v线路,变压器274台,容量27785kva,“一户一表”6892户。 供电的顺利与否直接关系到千家万户和工厂生产的进行,所以作为一名供电公司的经理,我要时刻的把为人民服务的理念记在心中,要时刻以人民的最高利益为准,做好自己的工作,将供电的安全和持续性一直保持好,这是我一直以来工作的理念! 开拓进取,深化管理,各项工作得到创新发展。 1、多种产业实现快速发展。本着慎重投入、注重产出、任重发展的方针,进一步加强多产发展战略研究,完善对产运作的规章制度。以公司三产改制为龙头,成立某有限责任公司,积极开辟新的发展空间,抓住有利时机,转变企业经营机制,提高多产核心能力,确保多产走上可持续发展道路。 2、经营管理水平进一步提高。通过内抓管理,外拓市场,进一步加强财务控制,全面实行预算管理,开展了营业普查和反窃电工作等,实现了增供扩销、增收节支。全年完成供电量亿千瓦时,同比增长;售电量亿千瓦时,同比增长;综合线损率,同比下降个百分点,其中高压线损率绝对值<7%,低压线损率绝对值<12%;本年度回收电费万元,回收率达100%,陈欠电费回收率;公司资产保持增值率125%,资产负债率63%,利润18万元,实际效益工资22万元。 5、安全生产再创新高。通过多种形式不断加大安全教育与管理,共举办“两票培训”4次,参训人数达358人次;积极开展安全大检查、安全月活动;召开了安全用电专项整治工作会议,对部分企业安全用电进行了检查;积极做好迎峰度夏工作,开展了负荷预测,加强对用电需求侧的管理,制订应急预案。由于安全措施扎实有效,安全管理水平不断提高,年内实现了3个百日无事故安全记录。 6、精神文明建设呈现新气象。围绕经济建设抓党建,发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。公司党支部被某市委授予“市级先进基层党组织”荣誉称号。完善文化阵地建设,开展丰富多彩的文体活动。积极开展双拥共建活动,被区党委授予“自治区爱国拥军模范单位”称号。特别关心职工和离退休职工生活,邀请电力疗养院到公司给全体职工进行健康查体,开展“送温暖”活动,针对职工关心的问题,给予积极解决。同时,积极组织参加“春蕾计划”万人行、贫困帮扶、茅草房改造等活动,资助5名女童完成九年义务教育,向扶贫挂点某镇某村村部捐赠价值5000元的办公物资,向那村小学捐赠15000元用于学校硬件设施建设及学生书包、课本的购买,完成了5户特困少数民族群众茅草房改造,展现了良好的精神风貌,极大提高了公司形象。 7、农电管理实现规范化。对供电所的帐务进行统管,进一步规范了供电所财务管理;重新编制完善了供电所的营销报表,进一步加强对供用电合同签订的管理,并对此开展了2次培训及整改检查,重新纠正不规范合同154份。举办了第一届职工配电线路配电线路知识及技能竞赛活动,进一步提高了农电工素质。目前,12个供电所全部通过了“规范化管理供电所”验收。 ____年,我负责____地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬“千方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精神,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为____年划了一个完美的句号。 一、努力学习提高自身素质 我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业知识的学习,以适应工作的需要。____年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销管理信息系统,认真学习mis专业知识,主动向mis培训人员请教,直到能够得心应手的应用,对mis系统进一步进行研究和领悟,在mis系统成功上线后,规范执行环节和细节,提高服务的及时性和准确性,在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快。 我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解,为做好电费回收工作奠定了基础。 二、真情服务确保电费回收 在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样才能以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。 “只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。 电费回收工作是经营管理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸,听到暂时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,坚决完成电费回收任务。 在收费工作中,我总是要求自己当好用户的“电参谋”、“电保姆”。西山工业园区大工业用户比较多,我总是在每个月电费发行开始时,及时与用户进行沟通,电费帐单出来后也及时主动联系用户,告知电费金额,提醒客户备好电费资金,保证电费准确及时地到帐,使每月电费回收做到双结零。 “不要老抱怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。”这是我常爱说的话。在收费工作过程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户宣传选择的缴费方法,使电费回收工作逐步走向规范,对生产经营困难客户,依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险,给客户也带来了缴费的方便。 我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭,以客户满意为愿望,我对客户用诚心、热心、细心、耐心的“温馨服务”赢得客户的心,把客户看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立了企业的良好形象。 三、无私奉献赢得赞誉 由于地域广,企业用户分布散,出去工作,经常很晚回家,为了电费的回收,为了工作的圆满完成,我常常放弃休息,我的爱人腰间盘突出,不能长期参加劳作,而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里,让我感到非常的歉意。 我除了安排好自己的本职工作外,还积极配合其我各班工作,健全大客户资料,收集大客户生产经营信息,了解每一个大客户的用电和生产经营情况,不但保证电费的按时回收,也为其我同事提供了方便。 在我的脑海里只有一个念头,那就是工作辛勤一点、细致一点、服务真诚一点,就没有做不好的工作。正是凭着这样一股的干劲,在平凡的工作岗位上兢兢业业,克服了工作和生活上的各种困难,以微笑服务赢得了客户的理解和支持,圆满完成了电费回收任务,为供电所的发展作出了自己应有的贡献。 光阴似箭,日月如梭,转眼又是一年,在这一年来,我们在供电局党委和供电所长和谭所长的正确领导下,以及两乡一镇政府的大力支持和全所同事们的帮助下,我以公司提出的“团结、诚信、高效、创新”的企业精神为核心,以安全生产为基础,以经济效益为中心,坚持严格要求自己,强化形象,提高自身素质,做好本职工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的辛苦努力,我较好的完成了各项工作任务指标。现将我一年来的工作情况向局领导和所长简要总结如下: 1、经济效益完成情况:今年来,我共计抄收公变和专变11个,截止到12月份,共计完成了全年供电量:389521千瓦时,售电量:356286千瓦时,综合线损率:,全年电费回收:元,电费回收率:100%。 2、安全生产保持了我所较稳定的一年:“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、,踏踏实实的态度来对待我的工作,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针来严格要求自己,把安全生产放在工作首位,加强安全工作落实,积极参加所组织的各项安全活动。全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修:29次、线路消缺:12次、线路和其它设备巡视4次、线路砍青:18次。在王所长的正确领导和全所同事们的辛勤努力下,确保了我们全年的安全生产,杜绝了人身事故和其它事故的发生。 3、落实服务,提高服务质量:我以坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的`服务方针,不断提高服务质量,增强自己的服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,对客户实行服务,每天坚持24小时电话保持畅通,随叫随到,对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务,一年来,我帮助客户室内线路维护18次、更换出线闸刀32把、更换漏电保护器26个,受到了客户的好评。同时也在客户心中树立了我们供电企业的良好形象。抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我实事求是,每月按时抄表,杜绝估抄、漏抄、错抄、抄后及时审核纠错。把该收的的电费收回来,不多收,不少收,按照我所制定的经济考核办法,按月计算,把电费回收工作落实到位。经过我不懈努力,保证了每月电费按时回收接零。 4、党风廉政建设:为了更进一步加强党风廉政建设,我坚持贯彻执行党的路线、方针政策、坚持四基本本原则,做到密切联系群众,实事求是。对客户方面,做到待人热情、诚恳、礼貌、守信、说话使用文明语言,把所有的服务尽量做好。一年来,没有参与黄、赌、毒等违纪违法的社会活动和违反电力法的其它活动,做到了洁身自律,遵纪守法。 5、工作中存在的问题和不足:尽管我在20__年工作中取得了一定的成绩,但我还存在一些问题和不足。 一是在平时工作中还存在着思想有时出现麻痹大意。 二是还没有很好的掌握外线抢修的技能、技巧和微机上面做其它资料的技术。 三是在今后我要认真把各项工作努力做好和进一步加强各个方面的技术、技能知识的学习。 20__年的工作计划: 1、准备在20__年4月份以前组织管辖片区人员把白江线和白兴线高、低压线路未砍青的工作完成。 2、铁门轩沿公路两边的下户线路进行整改完成。 3、努力把自己管辖的高、低压线路的线损控制在所下达的指标范围之内。 4、积极配合客户把自己家里的出线闸刀和漏电断路器检查和更换工作完成。要达到保质、保量、保安全供电。 5、要进一步加强党风廉政建设和行风建设的工作。 一、执行财务管理规范 通过对财务管理细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外,严格执行财务人员应遵守的职业道德,在凭证审核环节中,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。 二、认真落实固定资产录入 依照检查标准按时、认真、客观公正地对各处室彻底地进行了清查,在资产清查中存在的问题,及时向有关部门负责人进行了反馈;以物对账、以账查物,查清资产来源、去向和管理情况,并登记资产的完好程度,做到见物就点,是账就清,不重不漏,对有账无物、有物无账的资产分别登记,汇总分类。 三、协助配合外审工作 为了更好的与部门沟通,在完成本职工作的同时,我积极配合___顺利完成了20___年___的工作,为随后20___年审做好了铺垫。为了配合___部门的录入费用,及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作,以便更好地核算公司的盈亏,为公司完成年度计划提供依据。 四、加强对日常工作内容的管理 1、圆满完成x年度财务决算工作,实施报表年报的审计; 2、完成20___年度广告公司所得税的汇缴工作; 3、顺利实施了20___年会计账目的初始化工作,并保质保量的完成x年度正常的会计核算和税务申报工作; 4、根据公司管理要求,进行成本测算,并编报相关报表及分析材料; 5、按时并准确填报各类对外统计月报表; 6、积极办理其他各项涉税事务; 7、进一步加强了财务工作内容安全性的管理; 8、进一步加强了会计基础工作的建设力。 针对当前的经济环境,积极推动公司内控管理工作,加强内部审计工作。20___年工作重点是:积极推进内控制度建设;积极开展以经济责任、基建及设备引进等为审计对象的内部专项审计工作。 xxxx年,新建县公司在省、市公司及公司董事会的正确领导下,紧紧围绕“一强三优”发展目标和公司年初制定的目标任务,认真执行“三集五大”建设管理体系提升工作要求,不断深化“两个转变”,大力开展“服务年”活动,各项工作有序推进,安全生产持续稳定、供电服务明显强化,经营管理成效初显。 一、xxxx年重点工作完成情况 截止到11月底,公司累计完成供电量79506万kwh,同期比增长;完成售电量74297万kwh,同期比增长;累计完成综合线损率%,供电可靠率,综合电压合格率。公司总资产24950万元、总负债16051万元、资产负债率、利润3502万元,全员劳动生产率万元/人·年;1 至9月份,公司同业对标列省公司第5位,10月份9位。财务管理定性评价每月均列市公司第1位。截止11月30日,公司安全稳定运行5526天。 (一)扎实做好“三集五大”体系建设完善提升工程建设。按照省公司“三集五大”体系机构设置和人员配置操作方案批复要求,公司于6月份顺利完成机构设置和人员配置工作。一是增设安全监察质量部和党群工作部各一个;供电所由原19个缩减成为16个,下设低压班和营业班专业班组,专业化管理得到进一步加强,优质服务水平进一步提升。二是规范劳务派遣用工管理。按照“三性”岗位要求明确用工范围,认真梳理各类用工人员,纠正不规范用工行为。7月份及时终止14名多经员工劳动关系,要求人事关系所在单位对14人多经员工根据各自专业特长妥善安置相应工作岗位。三是规范薪酬福利管理。进一步规范薪酬福利列支渠道,及时整改不规范列支行为,原在主业发放工资的部分主业借用至集体企业人员的工资和保险,已转至新能公司列支。四是着力开展员工培训。认真实施xxxx年度培训计划,培训学习覆盖各层级、各专业所有人员,通过培训考试,员工能力素质得到了有效提升。公司已举办各类培训班26期,参培1320人次,全员培训率90%。 (二)安全生产局面持续稳定。围绕省、市公司“安全管理提升”文件精神,认真开展“学通报、除隐患、保人身”专项安全日活动、防误闭锁专项隐患排查治理工作和“强化安全基础、推动安全发展”安全月及春秋季安全大检查等系列活动。一是围绕“梳理流程、防控风险、夯实基础、推进创新”主题,结合全年>工作计划、“二十四节气节”,突出季节性、时段性,把握好节奏和重点,制定推进措施89条,确保全面开展、均衡推进、持续深入。二是进一步提高生产管理人员规范化管理和标准化作业水平,依托省电力培训中心教育资源,分别开设了变电、线路安全知识培训班和三期“spmis”系统应用培训,进一步夯实了全员安全生产基础。三是扎实开展安全大检查活动,进一步完善了监督机制,查出各类隐患68处,整改率100%。四是强化作业现场管理,扎实履行到岗到位制度,从施工计划申报、作业现场勘查到“spmis”系统应用,从严抓好现场安全管理,1-11月公司开具安全生产监督通知书23份,处罚48人次,处罚金额36300元。五是认真开展安全生产月活动,自上而下地召开安全生产月动员,积极营造“强化安全基础、推动安全发展”的良好氛围。6月中旬,公司在县城开展了以“强化安全基础、推动安全发展”为主题的安全宣传咨询日活动,现场发放用电知识宣传单1400余份,当场解答市民咨询26人次。 (六)依法治企不断深入。严格执行“八项规定”,出台了《xxxx年党风廉政建设责任制暨惩防体系建设责任分工任务分解表》,对工作任务进行分解落实,明确工作职责,形成了“一岗双责”的工作格局。一是大力推进反腐倡廉建设和廉洁文化建设,及时组织开展了“三公消费及会议费”自查自纠,提升了干部员工廉洁自律意识。二是大力开展效能监察活动。强化了“三重一大”效能监察、反腐倡廉“反违章”效能监察和工程建设效能监察,提高了全员反腐倡廉的责任意识。三是扎实履行领导干部个人重大事项报告制度、党员干部廉洁自律守则等>规章制度,保持了队伍稳定、信访稳定和公司健康发展的良好态势。 (七)党风建设务实高效。一是抓好基层组织建设。建立政工例会学习制度,坚持每月召开一次党群工作例会暨员工思想动态分析会,做到文件宣贯学习到位、工作环节衔到位,工作 20xx年葫芦岛供电公司在葫芦岛市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实《条例》、《辽宁省政府信息公开规定》、《辽宁省政务公开规定》,积极开展政务信息公开工作,取得了一些成绩,现将葫芦岛供电公司20xx年政务信息公开工作总结如下: 为进一步做好我公司政务公开的各项工作,全面推进办事公开制度,根据葫芦岛市政务公开工作领导小组办公室相关文件精神,特成立了以公司总经理刘树新、党委书记刘国华为组长的政务公开工作领导小组,小组成员包括办公室、^v^(纪委办公室)、营销部、电力调度控制中心和各供电分公司。领导小组办公室设在^v^(纪委办公室),负责公司政务公开组织协调、综合指导和日常工作。同时明确了各相关部门的工作职责。 葫芦岛供电公司为做好全市人民保供电工作,确保全市人民实时掌握停电动态,提前做好停电准备,避免因停电给电力客户的生产和生活带来不便,通过以下方式开展停电信息公告工作:1、供电设施因计划检修需要停电时,提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过葫芦岛晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。2、供电设施因临时检修需要停电时,提前24小时将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过葫芦岛晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。 公司积极参与“政风行风热线”直播节目,公司主要领导亲自做客电台直播间,与广大市民客户进行广泛交流,认真地解答、解决客户的咨询和问题,得到了广大客户的广泛赞誉。同时公司运用电视、电台、报纸等媒体,积极宣传公司的“你用电,我用心”的服务理念和优质服务的新政策、新举措。 5月15日,葫芦岛供电公司举办了20xx年“5·15政务公开日”活动。 本次政务公开活动公司以提高系统服务质量,推进政务公开为重点,切实增强政务信息向人民群众主动公开意识,保障人民群众的知情权、参与权、监督权,为构建和谐社会、推动葫芦岛市经济又好又快发展做出贡献。葫芦岛供电公司领导高度重视此项工作,公司副总经理刘绍君带领营销部、市场及大客户服务室、营电室等相关部门负责人及工作人员,在供电公司门前开展了宣传活动。 在活动中,我公司通过宣传展板、发送宣传单、宣传手册等形式,从企业现状、优质服务、安全用电、电价电费、等方面向全社会进行了公开。公司副总经理刘绍君与市民进行了近距离交流,听取广大电力客户对公司服务工作方面的意见和建议。客户服务人员认真地解答、解决用户的咨询和投诉,宣传公司优质服务的新政策、国家节能政策的新措施,现场办理用电及咨询业务。 此次活动向市民发放故障报修指南、电价政策、办电须知、用电小常识、“95598”电力客户服务热线指南及故障报修流程等各类宣传单300余份,现场解答群众提出的政策用电咨询26件次,使广大客户更深入地了解到供电企业的社会责任、服务理念、服务内容和服务方式,使得公司政务公开的宣传活动收到了良好成效。 通过本次活动的开展,既展示出供电员工的服务风采,又拓展了政务公开渠道,为使政务公开与优质服务工作取得实效奠定了基础。 公司所属5个供电分公司也同时在响应本县(市)区号召,在本地区开展了宣传活动。 在葫芦岛市委、市政府的正确领导下,我公司在政务公开工作中取得了一点成绩,但是,我们也清醒地认识到还存在着一些不足:服务水平仍未能完全达到社会各界的期待。 虽然我们提供的服务从便民、快速、高效、亲和等各个方面均得到了有效的提升,但随着社会发展,用电客户对供电企业的服务水平和服务手段要求越来越高,我们服务内容深度和广度尚不能完全满足客户要求,个性化、差异化服务还有待于加强。 继续拓展政务公开途径,强化信息公开的实效性和及时性,推进“四进”活动(进学校、进社区、进企业、进政府),加强农村用电安全宣传活动,推动客户连心卡走进千家万户,推广多种缴费方式,推动电力知识宣传,引导客户正确认识电力企业,加大宣传力度,从公益、社会责任、服务等多个方面加强宣传,进而提升优质服务水平。 面对新的形势,我们有信心在今后的政务公开工作中做得更好,积极履行社会责任,服务地方经济发展,为葫芦岛市经济发展保驾护航。 在全国“安全生产月”期间,公司坚持以人为本的管理原则,积极组织开展了一系列形式多样、内容丰富的舆论宣传、安全知识竞赛等活动,并进一步强化了对各工程现场安全管理的服务、监督与指导,多次组织专人对各工程现场进行检查及整改复查,在企业内部及工程现场营造了热烈而浓厚的安全生产氛围,有力地确保了全公司安全生产局面的持久稳定。 5月中旬,公司正式签发了《关于开展“安全生产活动月”的安排》,从5月15日起即在全公司范围内组织开展以“人人事事保安全”为主题的安全生产月活动,并针对在此期间举办的各项活动制定了详尽的活动方案。 6月9日,公司组织进行了以“人人事事保安全”为主题的安全大签名活动。 “安全生产月”期间,公司还多次专题会议上对《xx关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《消防法》等法规,以及《国家电力公司安全生产奖惩规定》、《电力建设安全健康与环境管理工作规定》等规程规定进行了学习和研讨,进一步加大了安全生产的法律法规和安全知识的普及工作力度。 为了充分提高各级管理人员的安全素质,增强安全管理的志愿性、自觉性和主动性,公司严格按照年初制定的工作计划组织开展各种形式的在岗培训活动。并严格按照入厂培训、安全考试、现场参观、身体检查等规定的工作程序进行,全部合格后安排上岗。 6月初,订购了价值两千多元的“安全生产月”专用宣传用品,在办公区域、施工现场布置了安全生产宣传标语,张贴了“安全生产月”的主题招贴画,大力营造安全生产的声势和氛围。并同时组织举办了“安全施工生产挂图展”,对国家有关的安全生产法律法规、重大恶性事故、安全生产常识等进行了普及性宣传。 6月26日,公司又拨出三万多元的活动经费,组织举办了“安全生产知识竞赛”活动,共有基层单位十七支代表队参加。在竞赛过程中还穿插进行了演讲。竞赛现场气氛活跃,人声鼎沸,场下观众积极参与有奖答题,同时也为场上选手们的出色发挥而加油助威。此次竞赛活动达到了良好的预期效果。 同期,公司还组织举办了以“人人事事保安全”为主题的漫画、散文、诗歌、书法有奖征集活动。活动中,不少职工家属踊跃参与,分别从不同的角度来表达他们对安全工作的看法和想法,以及对亲人朋友和企业的关注之情。活动^v^收到各种参赛作品共385份,其中不少作品创意独特,内涵丰富,趣味性和教育意义深刻。近日,公司己对初评出来的优秀作品进行了公开评展。 5月31日,由公司副经理带队,对公司所承担的工程项目进行了全方位的检查与指导。针对工程现阶段的施工特点,检查组特别强调指出:一定要做好雨季施工期间的防洪防汛工作,开挖好的沟道要及时设挡水堰,加设安全防护栏杆,危险区域设置安全警告标志;非典期间,要狠抓防非措施的落实,确保生产、防非工作两不误。 6月初,由公司经理亲自带队,组织机关各相关部室负责人及各基层单位党政一把手对工程现场进行了突击检查。6月3日及9日,由公司主管安全工作的副总带队,有机械管理部、工程管理部、安全^v^及保卫科等部门管理人员参加的检查组两次对唐电项目工程进行了专项检查和整改复查,重点针对现场安全文明施工、消防保卫、施工机械设备维修保养、后勤饮食及卫生防疫等方面进行了抽查。 现场存在的主要问题归纳为: (1)习惯性违章现象仍然存在,且多数是外协队伍施工人员,说明管理力度还需进一步加大。 (2)机组已进入分部试运阶段,此阶段的相关管理办法还有待于进一步完善,如“两票三制”等。 (3)零星及临时施工活动的现场监督检查力度相对有所弱化。 针对以上实际,检查组明确提出:在日常管理中,要坚持一手抓安全生产,一手抓防控“非典”,同时要针对实际制定科学的防控措施,狠抓落实工作,确保安全施工活动不受“非典”等不利因素的侵害。 时光如水,岁月如舟。转眼间20xx年就已过去,回首往事xx供电所将这一年的工作进行如下总结。 xx供电所管理范围上至鹧鸪山隧道,下至二古溪隧道,管辖面积有平方公里,管理11个行政村和1个居委会,总人口3500余人。管辖范围内10kv主线有三条,10kv主线全长公里,其中10kv博鹧线公里、10kv博街线2公里、10kv博乡线公里。 20xx年是忙忙碌碌的一年,xx供电所成立时间不长,因其之前为古尔沟供电所代管,地理距离遥远,存在管理不便等问题,自20xx年4月米亚罗供电所正式成立以来,供电所长期维持每周至少3人值守,节假日全天有人值守,方便客户用电咨询和充值电费,切实为客户考虑,提供优质服务。 20xx年是兢兢业业的一年,在这一年xx供电所完成配电抢修工作票15张,配电工作一票16张,完成各类保电4次,完成10月份雪灾抢险,总计派工151人次,第一时间发现问题,第一时间赶到现场,第一时间抢修维护,为广大用电客户的正常用电保驾护航。 到2025年底xx供电所将做到全面实现三全建设、做到每月电费回收100%、做到客户用电在线监控、做到线损明显降低、做到全年无安全事故。 自主完成长河坝剩余未安装智能表用户的智能化改造,实现这些台区的全智能、全费控、全采集。 2.从严实施用电检查环节,查到违约用电,必须处理绝不姑息。建立供电所自己的用电信用档案,对存在违约用电记录的客户着重监管,杜绝此类现象再次发生。 3.全面清理客户档案,把降损增收工资落在实处。要求各个台区经理对所辖台区内用户进行清理,与系统内档案一一对照,补全信息、完善资料,清理垃圾档案、修改错误档案,从而实现营配贯通的准确性,便于线损管理。 4.认真完成米亚罗供电所采集档案的管理工作,做到定期查看采集系统,及时处理掉线终端,实现采集数据的实时监控。 (一) 总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,与公司共同进步、共同成长。并积极参加相关专业技术学习和培训,尤其是工程的质量和成本管理方面。必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握,争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。尽可能地为公司贡献自己的力量。 (二) 虽然自己在不断的进步,但是很多的问题还是摆在我的面前,因为有很多的现实情况需要我来解决,我相信自己可以做好。但是公司的业务是需要长时间的不断的发展之后才得以慢慢的熟悉的,我虽然对公司的业务了解了,但是真正的去工作还是需要长时间不断地努力才会得来的成绩。相信自己一定能够做好! (三) 在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。 (四) 在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。 “不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开”,回首20xx,确实是不平凡的一年,20xx是我人生经历的一个重大转折点。感叹时间的飞逝,自己的脚步显得如此匆忙。细细品味,发觉自己在不轻易间成熟了许多,对待工作的态度和为人处世的方式也有不少改变,也许这就是成长。由衷感谢公司领导对我的信任和栽培,给我一个广阔的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,全面提升自身的素质和才能。让我实现自己的梦想,翻开了我人生崭新的一页,在此我向尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢。 20xx年,电气全体工作人员在公司领导正确的领导下,公司各职能部室的支持帮助下,电气工作取得了历史性突破 现将我一年来的工作情况汇报如下: 一、20xx年电气安全生产任务完成情况: 1、未发生一起轻伤及以上人身事故;未发生一起有人员责任的设备事故;未发生一起误操作事故;未发生一起电气火灾事故;博源mmm110kv变电站全年,未发生一起停电事故。供电可靠性100%;因外界原因,导致nnn35kv变电站全站或部分设备停电5次。 2、全年办理的变电第一种工作票163份、第二种工作票382份、倒闸操作票355份,合格率达100%; 二、自我及工作管理: 1、加强自我管理:深入现场、扎实工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,虽令弗从”,“喊破嗓子,不如做出样子”。做为电仪室负责人:我带头讲团结、讲奉献、讲民主、讲科学、讲负责。以“五讲”为鉴戒,时刻检查自己的思想,规范自己的言行。时常提调其他工作人员以“五讲”为鉴戒。逐渐树立比思想讲风格,比协作讲团结,比贡献讲成绩,比工作讲奉献的良好风尚。 努力转变自我工作作风,做下属的贴心人。经常主动与下属谈心,深入现场进行讲解,了解设备运行情况,发现问题、解决问题。在生活上视下属为亲人;下属婚丧嫁娶,必访必问;下属生病住院,及时前往探望。树立良好的形象,激发工作人员“甘于清苦、乐于奉献”的工作热情和积极性。 2、合理调配现有人员,以达最佳配置。 电气专业共有:49人,20xx年有1人辞职,2人请产假。 用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。通过建立自上而下的各级电气工作人员岗位制和工作标准,根据个人技能水平、爱好及性格,及时对人员岗位或在班组之间进行调整。使大家做到在其位谋其政、不在其位帮其谋,让大家齐心协力,各尽所能。完善工作程序,理顺各种关系,提高办事效率,减少相互扯皮。 3、思想管理工作 电气、仪表部分工作人员思想比较消极,信心不够坚定,执行力较差。感觉自身前途无望,从而产生消极懈怡思想,感觉没有前途与发展,因此对工作的企业及自己的选择失去信心。为此我通过谈话、培养、引导、激励等方式方法,帮助其正确认识形势,转变思想观念。 把消极的思想改变成积极的思想。进一步将其思想、行为引导到与团队共同命运的思想上。 三、20xx年主要工作回顾: 1、加强安全运行、检修工作管理 1)习惯性违章是电力安全的大敌,是事故的源头。杜绝习惯性违章是一项长期的、烦琐的工作。在本年度各项工作中,我始终把反习惯性违章作为安全管理工作的重点,大力倡导“零违章,零缺陷,确保零事故,防止非停”的安全生产管理理念。全面加强安全知识学习,提高安全意识,聘请电力系统有关专家,围绕“安全”这一主题对电气全体工作人员进行人员安全、设备安全、事故处理等知识讲座;加强对两票三制、《电力安全工作规程》等规章制度的学习。通过多方努力,电气工作都有了新的转变,逐步走向了标准化、制度化。 2)、运行管理,学习中提高:通过不断灌输标准化管理理念和思想,进一步要求电气工作人员上标准岗,干标准活,物品摆放定置化,设备管理包机化,促使电气工作人员养成良好的行为习惯和工作习惯。 对检修工作人员提出严格要求:必须坚持“应修必须、修必修好”的原则;设备维护、检修,重点抓,抓重点,及时检查、督促工作人员对电器设备进行全面检查、维护、检修、更换、试验,并认真做好相关记录。加强日常维护、设备巡检工作力度,及时发现设备隐患和缺陷,并及时消缺。规定每月由各运行主操、检修组长参加,对所辖的33个供配电室、235台高压柜、278台低压配电柜、23个变压器室、800多台电动机进行全面的安全检查。并结合设备实际情况和各季节气候变化全面做好防风、防雷雨、防火、防冻和防鼠、鸟工作。 3)、加强了电仪室班组建设管理。结合人员岗位的变动,从劳动纪律及各项运行记录、巡视检查、日常工作着手,针对工作过程中存在的管理不完善等方面,组织工作骨干进行了分析和改进,对存在的记录不规范、违反劳动纪律等问题进行了严格考核。 4)积极主动配合完成了20xx年设备、工艺等部室的计划检修和非计划检修工作。5)搞好外部环境,处好与上级主管部门的关系,是确保我们公司电力系统稳定运行的前提和条件,在公司领导的正确领导和支持下,与供电部门的友好关系进一步加强。同时与220kv苏贝变电站的关系也进一步加深。 2、大型设备维护、新增及技改工作 1)、提出mmm110kv出线间隔新增技改方案,该工程完工设备投运后(该工程已开工,计划20xx年停电期间投入运行),mmm110kv变电站110kv系统运行的可靠性将增加一倍。 2)、对nnn已存在安全隐患的主变压器,组织进行返厂吊芯检修、更换变压器油和做大修后投运试验工作。 3)、对nnn35kv变电站的全站高压设备进行预防性试验。 4)、对nnn18万吨35kv变电站直流系统存在隐患的充电柜、蓄电池进行更新。 5)、nnn18万吨35kv变电站6kv系统在设计时存在着很大缺陷,20xx年停电检修期间对6kv系统共11台高压柜电压互感器二次侧增设熔断器,消除了运行中存在的安全隐患。6)、因设计缺陷,nnn18万吨35kv变电站6kv、3kv共28台高压柜均无接地开关位置观察孔,大修期间全部进行了技改,增设了接地开关的观察孔,防止带地刀合闸的恶性误操作事件发生。 7)、对nnn后台监控系统进行全面升级、维护。 8)、组织对nnn新消防站新增500kw柴油发电机组进行安装、调试、投运工作。 四、工作中存在的问题与不足 1、我虽然年轻充满干劲,但是缺乏经验,在工作中容易走“弯路”,处理一些新问题上存在着一定的欠缺。自我执行力不够,专业水平和管理水平需进一步提高,对工作人员的关心和帮助不够多,对设备运行情况了解需加强深化。。 2、电仪室班组建设还不够成熟,年轻工作人员较多,认识不足,观念肤浅,部分工作人员综合业务水平太差,安全意识和严格遵守规章制度的意识尚有欠缺,没有上进心,执行力差,事故应变能力受限于自身技术水平,需要在今后工作中努力提高。 3、安全、运行、检修规程随着设备的增加、更新及技改,没能及时修订,需进一步完善,且对工作人员的培训学习和具体执行环节的监管仍存薄弱环节。 4、设备基础管理工作虽做了大量工作,但仍不能最好的服务于生产,甚至有脱节现象,今后要花大力气进行整改落实。尤其是对已陈旧、老化的设备,我们还需要大力加强管理,并采取有效措施。 5、专业内部培训工作搞得多,收到实效的少;培训形式,冰冷死板的多,灵活多变的少。需要在今后培训工作中不断创新形式,改进方法,增强实效性。 6、电气、仪表设备检修体制落后,还停留在故障检修状态下,随着生产力的发展和科学技术的进步而不断演变,设备检修体制已经演变为状态检修,我们的检修人员对这种检修体制并不熟知,我们需要加强学习先进的检修体制和科学技术。 7、备品备件管理不到位,时常出现无备件现象,有时影响检修进度。需健全设备台帐、做好材料计划和备品备件管理。 1、全面加强自我管理,提升自身综合素质,做好自我批评和自我反省。 2、全面做好电仪室安全生产管理工作。 3、加强电气、仪表设备管理工作,围绕公司的生产目标,提高电气、仪表设备的完好率,全力完成公司下达的任务。 4、加强电仪室人员管理工作,为打造优秀团队而奋斗。 5、全面做好电气、仪表运行、检修及技术管理;搞好各项培训,抓好重大技术决策,搞好新技术、新产品的推广应用。 6、建立健全基础资料及各种记录、台帐。 7、修订完善的运行、维护检修规程,编制检修方案,做到安全运行,文明检修。 8、加强电气、仪表设备的备品备件管理工作。 9、继续做好电气、仪表设备技术合理化改造和更新工作。 10、制定日常检修计划,提前做好停电大修各项工作。 11、加强用电管理,做好安全用电工作,做到节约用电。 12、加强与其他部室之间的沟通、协作。 xxxx年xx县供电公司党支部在xx供电公司党委的坚强领导下,认真学习贯彻党的^v^、十六届五中、六中全会精神,坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,大力弘扬“努力超越,追求卓越”的企业精神,围绕抓发展、抓管理、抓队伍、创一流的“三抓一创”的工作思路,紧密结合公司各时期中心任务,开展“学习党章、寻找差距、增强党性”主体实践活动,着重加强党员教育保持先进性,加强支部建设、党风廉政建设工作,提高党支部的战斗堡垒作用,推进公司“三个文明”建设。 1、理论教育进一步加强。公司党支部始终坚持把用^v^理论和“三个代表”重要思想学习,作为支部的建设、思想政治工作和精神文明建设的根本任务来抓。政治理论教育结合本部门、各班组的实际,充分利用组织生活、班组学习时间,有计划、有安排、保证时间地组织广大党员和职工学习,广大干部职工思想政治素质有了提高,党支部围绕中心开展工作,调动了全公司职工工作积极性,促进了各项工作任务的完成,公司x-x月份累计实现供电量万千瓦时,售电量万千瓦时,综合线损为,平均电价元/kkwh,电费回收xxx%,安全生产局面稳定。 2、做好^v^员的培养。党支部在^v^员的培养上,坚持“十六字”方针,注意把握条件,做到成熟一个,发展一个,不搞突击发展,不强调落实任务。去年底党支部转正了x名党员,发展了x名预备党员,培养x名入党积极分子,对新发展的两名党员由入党介绍人定期进行考察登记,党支部定期分析预备党员的情况,并如实填写了海东供电公司预备党员跟踪考察表。 3、做好党费的.收缴工作。交纳党费是衡量每个党员对党的认识问题。党支部把党费收缴工作列入工作的议事日程,认真按照党章规定,公司xx名党员,按时缴交党费的党员达xxx%,完成党费收取xxx%。 4、群团工作有声有色:公司工会、团支部在党支部的领导下,把各项活动融入各项工作中,公司分会积极创建省级“先进模范职工之家”和职工小家活动,组织职工开展安全技术培训活动和提合理化建议,关心职工的生活。公司团支部组织青年团员积极开展优质服务、用电安全和电力设施保护宣传活动,受到了当地用户和群众的好评。 1、党风廉政建设扎实推进。xxxx年公司按照海东供电公司纪委关于实行党风廉政建设责任制的要求,紧密结合公司实际,认真制定了《xxxx年党风廉政建设工作计划》,并分解任务。公司党政和上级党委签订了《xxxx年党风廉政责任书》,党支部与股室、供电所、班组签订了《党风廉政建设责任书》,并正在开展着“治理商业贿赂自查自纠活动”班子成员明确了分工,各负其责,公司内逐级签订了党风廉政建设责任书,按照公司制定的责任考核办法考核,严格执行各项责任追究制度,有力地促进了企业管理人员和员工廉洁自律和廉洁服务的工作。半年来公司未发生违纪违规和行风投诉,损害企业形象事,较好地完成了行风、党风廉政建设的工作任务。 2、思想政治工作更有作为。企业的思想政治工作只有坚持把国家的利益同职工群众的心声统一起来,尊重人、理解人、关心人、帮助人,实现好、维护好职工群众的根本利益,才能取信于职工群众,坚持以人为本,在服务职工群众中更好地引导职工群众,教育职工群众。今年公司在党员中坚持“三会一课”制度,在职工中坚持政治理论学习和形势教育活动,认真传达学习贯彻中央及上级指示精神,组织全体职工学习十六届五中、六中全会精神、“十一五”规划和省公司、xx公司xxxx年党政工作会议精神,认真组织职工进行党建及政研课题调研,尤其是省、地公司印发的《形势教育提纲》,组织职工传达学习后职工反映好评价好,真正起到了解疑释惑稳定职工队伍的作用。党支部组织开展的“学习党章、寻找差距、增强党性”主体实践活动扎实有效,使党员受到了教育。 3、党建目标完成情况:公司坚持从严治党,从严治企,深入开展党风廉政建设和加强领导班子建设,无出现领导班子及其成员违法违纪问题,全体党员没发生违纪违规现象、精神文明建设工作良好,社会治安综合治理工作稳定,全体党员、职工没有参与“黄、赌、毒、封建迷信活动”的事,也未发生造成恶劣社会影响的问题。认真做好职工队伍稳定工作,无发生影响职工队伍稳定的重大事件、突发事件。全体党员先进作用突出,全体职工团结务实,推动了党建和各项工作的进一步开展,全面完成了支部目标责任制工作。 1、不断加强行风建设。今年,公司认真贯彻落实省公司、xx公司xxxx年纪委工作会议精神,继续学习贯彻“三个十条”,以提高供电服务质量为核心,以群众反映的难点、热点问题为主攻方向,建立行风建设与优质服务工作常态运行机制,领导重视,职工认真,工作常抓不懈,广泛征求客户的意见和建议,接受群众的监督,做到真诚沟通、共谋发展。针对行风调查中的意见和建议,公司专门制订整改措施,把整改任务落实到部门到人,对社会各界反映的供电问题及时提出整改思路,加强整改并取得显著成效。做好投诉举报问题的跟踪反馈,属于公司自身问题的做到了及时整改反馈。 2、提高厂务公开透明度。公司成立厂务公开领导小组,做到了党务、厂务“两公开”,公开内容主要包括企业生产经营管理、涉及职工切身利益及党风廉政建设工作、领导班子民主评议情况等。各乡镇供电所做到了电量、电价、电费“三公开”,各服务窗口做到了服务承诺、办事流程、收费标准上墙公开,方便了广大用电客户。 3、加强文明建设。公司严格按照领导班子坚强、工作成效显著、精神状态良好、单位秩序井然、环境整洁优美的文明创建要求,加强三个文明建设。以开展了社会主义荣辱观“八荣八耻”教育活动加强职工基本道德建设,目前单位整洁卫生环境优美,职工精神面貌良好,职工恪守职业准则和职业道德,树立了电力企业的新形象。 4、全力开展优质服务工程:(x)执行“三个十条”。今年公司严格执行员工服务“十个不准”,认真落实“三公”调度“十项措施”,切实履行供电服务“十项承诺”。组织全体员工学习了关于违反员工服务“十个不准”处理规定。(x)实行供 电营业窗口规范化服务建设。今年,公司开展的营业窗口规范化服务活动两个供电所被上级列为示点单位。公司上下一心,实现了窗口服务的“五规范”:即规范窗口视觉标识,改善外部环境;规范内部机构和岗位设置;规范管理制度;规范服务行为;规范业务培训,取得良好的成效。通过供电营业示范窗口规范化服务工作,公司服务环境温馨便捷,员工的服务素质明显提高,精神面貌焕然一新,体现了“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,充分利用xxxxx服务全面提高了电力抢修服务的效率,有效提升了供电优质服务水平。 1、公司的党建工作和精神文明建设等项工作的考核方式还有待于进一步完善。 2、党支部建设需要不断探索适应新形势下的活动内容和工作方式。 3、党支部的战斗堡垒作用和^v^员的先锋模范作用还要进一步加强。 今年下半年我们将以“创一流”工作为中心,结合创建“四好”领导班子,以“建一流班子,带一流队伍,创一流业绩”的工作方针,采取各种有效措施,进一步深入学习贯彻党的^v^精神,全面贯彻^v^同志“三个代表”重要思想。在实施新的计划和安排等一系列工作方面,做出不懈的努力,以新的精神风貌,抓住机遇,明确责任,转变作风,振奋精神,开拓奋进,扎实工作,以高标准、严要求、高质量地完成上级党委赋予我们的各项工作任务,创造新业绩,为实现公司xxxx年各项工作目标做出新的贡献。 制定了20xx年度安全指标分解及考核奖罚规定;20xx年安全工作计划;20xx年反事故技术重点措施计划;20xx年安全技术措施计划;20xx年安全用器具、消防器具购置计划;20xx年安全工作重点安排,并实施完成。加大了对规章制度执行情况的监察力度,使安全考核奖罚有章可循;安全工作有计划、有落实;安全防范措施提前做。 2、就四个工种分别编写下发了《危险点预控及安全措施卡制度》;危险点预控措施是预防事故发生的重要手段,是防止人为责任事故发生的重要举措,此措施要求在各单位在各项工作前对作业中可能存在的危险点进行分析、判断,制定可靠的安全措施并加以落实,变被动防范为主动控制,确保生产现场工作安全。安全措施卡是根据公司安全生产发展的趋势而建立的新的监督与约束制度。使生产运行在安全措施卡的约束下安全作业,是实现生产现场不发生人为责任事故可控、在控的重要途径。从而起到控制危险点和控制违章作业目的。 3、与公司六个基层单位签订了20xx年安全责任书;20xx年消防责任书;与施工单位签定《安全施工协议》;使安全安全责任、消防责切实落实到位;人人身上有责任。 4、下发变电一、二种,线路一、二种,检修一、二种工作票签发人、工作负责人名单;安全领导小组名单的调整通知。 20xx年,我们针对新设备、新技术、新的“两票”标准,加强了“两票”执行的管理力度。在每次的安全检查中,我们都对“两票”的执行情况进行重点检查。对“两票”的执行进行严格考核;全年共执行变电工作票873张,操作票2025张,合格率均达到%,千次操作(仅11个110kv变电站)共计126769次;线路一、二种工作票109张,合格率100%未发生误操作事故。确保了生产经营正常安全运转。 5、开展冬季百日安全行车无事故竞赛活动;开展车辆超载、超期、带病上路的治理,保障车辆交通安全,开展各种集体场所消防检查整治工作,确保集体场所消防安全,加强了安全生产整治,落实了安全责任制、日常监督管理,建立了安全生产长效机制,确保整治工作取得成效。 6、在全国安全生产月活动期间,围绕安全生产我们订购了班组学习材料,并督促组织学习。开展了“安全月”板报比赛活动及张贴标语、横幅、电教等宣传工作。将安全警句、标语、横幅就张贴到在变电检修现尝线路施工改造现常在“119消防日”做了宣传图板,开展了消防演习工作。努力构建公司安全工作的良好氛围。 7、开展安全知识讲座,监督并参与两期工作票签发人、工作负责人、班(站长)学习班授课;举办安全知识、消防知识培训班一期及消防演习工作;提高了全体员工交通、消防、触电急救方面的知识和防灾能力,通过广泛深入的安全宣传教育,不断增强了职工自我安全保护意识。 8、协助综合办完成操作权、安规考试工作;变电运行上岗考试改卷工作。加强员工安全教育,保证运行人员、检修人员持证上岗。 4月份组织了《安规》考试,考试合格率均为98%。 9、我们还着力抓 了班站的安全活动和现场练兵。参加变电安全活动及事故演习;全年,三个变电运行单位共组织安全活动932次,组织技术问答2741人/次。线路工区组织安全活动128次、事故预想和反事故演习活动开展了296人.次)、班组组织事故预想和反事故演习活动开展了216人.次。如今,职工群众“安全第一”的意识加强了,安全意识也已深入人心了。 培训工作是一项重要而又长期性的工作,是保证一个企业员工整体素质和企业生命力是否长久的必不可少的措施。一年来,高桥供电所在公司领导的关心支持和指导下,采取各种形式对全所职工进行了技术业务和安全知识培训,进一步使职工的工作能力得到了提高,为全面完成我所的各项工作任务打下了坚实的基础。现就我所20__年度培训工作情况总结如下: 一、20__年度培训工作计划 1、每月进行不少于四次以上的安全知识培训。 2、每月进行不少于一次以上的技术业务知识培训。 二、20__年度培训工作完成情况 1、安全知识培训情况。根据公司制定的月培训工作计划,我所每月进行了四次以上的安全知识培训。组织职工对《农村低压电气安全工作规程》进行了全面系统的学习,从而使职工掌握了基本的安全工作知识。并针对本系统中出现的一些安全事故事例组织职工进行了深入的学习讨论,在总结经验教训的同时,结合我所的日常运行维护工作情况进行查缺补漏。在进行书面安全知识培训的同时,我所还组织了多次的现场安全工作培训,使职工掌握了各种安全工器具的性能和使用方法,了解安全工作必须采取的措施和熟悉保证工作安全的方法。 通过安全知识培训学习,逐步杜绝了职工习惯性违章工作现象,至今未发生一起安全事故。 2、技术业务知识培训情况。我所在技术业务知识培训工作上采取灵活多样的方法,根据本所在工作中的需要,进行了微机操作、公文写作、用电检查、电力法规等多种技术业务知识培训。同时,在日常运行维护中,我所积极开展现场技能培训,逐步使职工掌握了各种电气设备的安装技术要求,今年在公司组织的技术大比武中获得了第一名的好成绩。 三、对今年的培训工作总结 我所今年的培训工作,仍然存在许多不足之处,由于受场地和培训设备以及培训员技术水平的限制,许多培训仍然只流于形式,没有完全地使职工能“学而知之”和学而能用之。 一个具有强生命力的企业,就是一个企业职工能不断学习的企业,已就是我们现在推行和提倡的“学习型企业”。随着电力科学的不断发展和电力企业越来越高的要求,要使职工能适应新形式的电力生产要求,就必须要使我们广大职工能不断认真的学习,紧跟时代潮流不断掌握各种新的技术知识。但是,要使广大职工能真正地学而致用,我们在结合工作实际的同时还应具备适合的学习场地和培训设备,同时也要求我们的培训员具有更高的知识水平。 四、今后的培训工作打算 对于今后的培训工作,我所打算以现场培训和书面培训相结合,但更着重以现场培训为主。在继续加强对职工安全工作知识培训的同时,结合我所今后在工作中的实际情况有针对性地进行技术业务培训,同时在今后的培训工作中,我们希望公司能对供电所的培训工作提供更加良好的学习环境和提供更多更好的培训学习设备,并且能更多地组织职工外出参观学习交流。 1、供电量:供电量完成万kwh,售电量完成万kwh。 3、售电均价:元/千千瓦时。 4、电费回收:当年电费回收率完成。 5、按照上级要求正确、准确完成其他收费工作。 1、 认真开展安全活动,加强职工安全思想教育。 为了提高班组成员对安全生产重要性的认识,一年来我们班组一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教训。使每位班组成员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。 2、按时开展安全培训。 不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识,我们按照年度培训计划,适时对班组成员进行安全培训,在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试,十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中,及时对工作人员进行安全教育,使工作人员不断提高安全自我保护意识。 3、严格规章制度,杜绝习惯性违章 为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理,补充完善了车辆管理规定,严格了出车纪律,杜绝了交通事故的发生。 4、加强客户的安全用电管理。供电局年度工作总结 供电公司年度工作总结开头篇一
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