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最新自纠自查报告 月自查自纠报告心得体会(汇总13篇)

分类: 自查报告  时间: 2025-02-15 00:02:51  下载本文 

报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。通过报告,人们可以获取最新的信息,深入分析问题,并采取相应的行动。下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

自纠自查报告篇一

每到年底,各单位纷纷开展自查自纠工作,借此机会总结过去一年的工作,反思存在的问题,并提出改进措施,以更好地推动工作的发展。我单位也按照上级要求,认真做好月度自查自纠报告,通过此次自查自纠工作,我深感自查自纠是提高工作质量和效益的有效途径,也是自我约束和自我管理的体现。

自查自纠充分表现了对工作质量和结果的高度关注,对本单位的工作开展进行全面、深入的审查,从而找出存在的问题和不足,提高工作的规范性和科学性。自查自纠可以发现问题的源头,弥补工作中的漏洞,及时纠正偏差,从而提升工作效率和质量。自查自纠更是一种自我约束和自我管理,可以避免管理盲区,加强内部管理,确保工作的顺利进行。

在自查自纠中,我们采取了多种方式和方法,以确保工作的全面性和准确性。首先,我们梳理了本年度各项工作计划和目标,并与实际工作情况进行对比分析,找出偏差和不足。其次,我们重点关注工作中的热点难点问题,通过调研、听取意见建议等方式,广泛征集和汇总各方面的意见,形成全面的自查自纠报告。同时,我们还注重与下级单位的沟通交流,倾听他们的声音和建议,争取更多的共识和支持。总之,自查自纠是一个复杂的工作过程,我们必须从多个角度多方面进行综合评估,确保结果的准确性和可行性。

四、自查自纠的成果和收获。

通过自查自纠工作,我们发现了一些明显存在的问题,并提出了相应的对策和措施,使我们在今后的工作中避免类似问题的再次出现,并能更好地服务于用户。此外,自查自纠还促使我们全体员工更加紧密地团结在一起,增强了彼此之间的沟通与合作能力,提升了整个团队的执行力和凝聚力。同时,自查自纠还让我们深刻认识到自我约束和自我管理的重要性,增强了我们的责任感和使命感,激发了我们不断学习和进取的动力。

虽然我们在自查自纠工作中取得了一定的成果,但也存在一些不足之处。首先,自查自纠的时间和力度还不够,需要更加严格地落实自查自纠的要求和标准。其次,在自查自纠中,我们的信息采集和整理方式还需要进一步改进,以确保结果的准确性和可靠性。此外,自查自纠工作需要全员参与和共同努力,我们需要加强员工的培训和意识教育,提高他们的自我约束和自我管理能力。未来,我们将加大自查自纠力度,建立健全自查自纠制度,推动工作的不断创新和提升。

总结起来,自查自纠是一项重要的工作,通过自查自纠,我们可以及时发现问题、纠正偏差、改进工作,从而提高工作效率和质量。自查自纠需要全员参与和共同努力,只有每个人都积极参与,才能够推动工作的不断创新和提升。未来,我们将进一步加强自查自纠工作,完善自查自纠制度,确保工作的高效有序进行。相信在各级政府和上级部门的正确指导和支持下,我们一定能够把自查自纠工作做得更好,为实现单位的目标和任务作出更大的贡献。

自纠自查报告篇二

自查报告是单位或部门以及个人在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。

为解决群众反映强烈的突出问题,进一步规范财政资金分配,强化财政资金跟踪问效,切实提高财政资金使用效益,近日,娄底市财政局印发《娄底市财政局“雁过拔毛”式腐败问题专项整治工作方案》,正式启动财政系统“雁过拔毛”式腐败问题自查自纠工作。

成立“雁过拔毛”式腐败问题专项整治协调工作领导小组,明确责任领导和牵头单位、专门人员。按照“谁主管、谁负责”原则,由局纪检监察室牵头,监督检查局、乡财局、综改办、农开办、农业科、经建科、教科文科、社保科等相关单位参与,分工负责涉及村(社区)的财政资金、项目等数据提供、核对及有关政策界定和把关,牵头整合规范涉农、民生专项资金的分配、拨付和使用的相关制度等工作。

重点整治对象为村(社区)、乡镇街道及基层站所,市本级、县市区财政系统存在“雁过拔毛”式腐败问题的单位和个人。重点查处和纠正发生在群众身边、损害群众利益、群众反映强烈的不正之风和腐败问题,主要包括农村集体“三资”管理、土地征收补偿以及涉农、民生、发展等领域项目资金申报分配使用过程中的以权谋私、收受贿赂等问题;扶贫开发领域虚报冒领、截留私分等问题;超标准、超范围向群众筹资筹劳、摊派费用,违规收缴、处置群众款物或处罚群众,克扣群众财物、拖欠群众钱款等问题;在各类重点工程、重大项目临时指挥部违规兼职取酬、乱发滥补等问题;在办理群众事务中滥用职权、乱收乱罚、吃拿卡要、欺压群众等问题。

全面排查资金分配、拨付、管理、使用项目资金等方面存在的问题,快速核查处理群众反映突出的问题。局专项整治办确定一批重点县市区,分期分批交办、督办重点问题线索。同时,将组织财政监督力量对部分地区进行抽查,深入查找问题,绝不搞形式、走过场。

加强协调联动,建立专项整治工作调度、通报制度,工作进展一月一报告、一月一通报、两月一调度,重要情况随时报告、通报和调度。严肃追责问责,对“雁过拔毛”式腐败问题“零容忍”,对专项整治中发现的系统性、普遍性问题和监管方面的漏洞,举一反三,整章立制,构建财政资金规范安全使用的长效机制,确保专项整治取得实效。

自纠自查报告篇三

不同项目的自查报告所涉及的内容不同,所以自查报告的内容很广,自查报告有点类似于审核报告但更广泛。下面是爱汇网小编为大家整理的自查自纠报告范文,供大家阅读!

通过师德师风学习,我深刻的认识到教师队伍素质的高低直接关系教育事业的成败,学高为师,德高为范。师德是教师最重要的素质,加强师德建设是教师队伍建设最为重要的内容,教师的一言一行、一举一动无时无刻不在潜移默化地影响着学生。因此,师德师风的好坏往往影响和决定了学校的校风和学风的好坏。教师不仅要教好书,还要育好人,各方面都要为人师表,使我更加深刻地认识到加强师德师风建设的重要性。教师首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教、以德育人。以高尚的情操引导学生全面发展,在此我就我个人在师德师风学习活动中发现的问题做自我剖析:

1、政治思想方面,本人长期坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,学习《教育法》、《教师法》,按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德。忠诚人民的教育事业,为人师表。

2、在教育教学过程中,我不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德规范,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生,为了学生的一切”,树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质,坚持做到不体罚或变相体罚学生。利用学科特点加强对学生的思想教育,提高他们的思想素质,激发他们的学习积极性,努力提高教育教学质量。

3、在为人师表方面作为一名教师,我深深体会到自己的一言一行都将对学生产生很大的影响。所以我时刻注重自己的言行举止,以身作则,言行一致。在平时工作和生活中,遵守社会公德,克服个人主义、注意言行,不讲粗话,以模范对学生做出表率。外出学校、注意自己的形象,不参加任何赌博活动和其他对社会造成不良影响的活动。时时刻刻提醒自己要严于律已,保持良好的生活习惯。

4、在团结协作方面我总是和同事良好合作,谦虚谨慎,尊重同事,虚心向他们学习,共同讨论,探索教学规律。

经过近阶段的师德师风教育学习,我深深地体会到“敬业,爱岗,奉献”的内在核心。自己还存在着诸多不足及根源:

1、教育理论学习不够透彻,只停留在表象上,没有从实质上深入研究,导致教学过程中出现很多困惑,甚至对某些教育政策的出台持观望的态度。其根源于本人主观上思想怠惰,不思进取,客观上理论修养不够。

2、业务有待提高,本人多年机电类专业课教学,虽说科目种类较多,但毕业时间较长,知识体系老化,不能与时俱进。其根源于思想僵化。

3、教研力度不够,只注重平时的课堂教学,在本校听听课、评评课,没有把教学经验总结下来,很少写教研论文,只做井底之蛙,没有走出学习,究其原因,教学任务重,时间少,写作水平低,不善于积累。

针对性以上缺点,本人提出整改和努力意见如下:

1、认真学习教育教学理论,积极参加学校教育部门有关学习活动,把时间用在业务钻研上勤劳苦钻,精益求益。

2、加强专业知识学习,虚心求教,探索教学理论,改进教学方法。

3、加强本职分管工作的主动性、积极性。团结互助,发扬奉献精神。

爱与责任是师德之魂,体现在既爱“双优”的学生,更多地关爱“欠发展的学生”,平等地对待每一个学生。新型的师生关系给我们提出了新的要求,我努力做到在关爱与严格要求学生上把握好分寸。学生既是教育的对象,又是教师人格不断完善的动力。

作为一名教师,我深深体会到自己的一言一行都将对学生产生很大的影响。所以我时刻注重自己的言行举止,以身作则,言行一致。在平时工作和生活中,遵守社会公德,克服个人主义、注意言行,不讲粗话,以模范对学生做出表率。外出学校、注意自己的形象,不参加任何赌博活动和其他对社会造成不良影响的活动。时时刻刻提醒自己要严于律已,保持良好的生活习惯。

我总是和同事良好合作,谦虚谨慎,尊重同事,虚心向他们学习,共同讨论,探索教学规律。

不足之处:关心集体还不够。 五、查自己在廉洁从教方面

记得陶行知先生在《每天四问》中写道:“一切心术不正行为不端,都是由不廉洁而起”。工作中,我坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响。从不利用职责之便谋取私利,向学生推销教辅资料及其它商品,索要学生、家长的财物,从事有偿家教等以教谋私行为。

今天的时代已经是知识经济的时代、学习化的时代,科学技术日新月异。教师只有不断学习才能适应时代的要求,适应教育新形势的需要。因此,在工作中我认真钻研教材、研读学生、反思自己的教学行为,刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教学教育方法,提高自己的教育、积极更新教育观念,提高自己的教育、教学和科研水平。努力做到了不断自我充电,谦虚谨慎,相互学习、相互帮助、不耻下问。

不足之处:缺乏进取精神,对获取新知识,钻研业务,求上进等方面认识还不足。在教学常规管理工作中放松自我学习、自我充电,忽视了知识更新,学习自觉性、主动性不强。 今后努力的方向:

1、树立先进的教育理念,自觉遵循教育规律,积极推进教育创新。牢固树立育人为本,德育为先的思想,全面关心幼儿成长,热爱尊重幼儿,公平、公正对待每一个学生,促进学生全面发展。

2、认真学习教育教学理论,把时间用在业务钻研上勤劳苦钻,精益求益。 3、加强专业知识学习,虚心求教,探索教学理论,改进教学方法。

4、在工作中要严于律已,以身作则,真正做到为人师表。保持平和心态,不要过于急燥。在对待学生方面特别是对待困难学生要有耐心,有恒心,对待不听话的学生,可以采用一些比较随和的办法,别让师生关系僵化,因为这样的效果就不大好。因此,要时刻为人师表。

5、在工作过程中,虚心听取学生们的意见和建议,提高自身的教育意识,增强自己敢于同不良现象做坚决斗争的勇气,树立良好教师的自我形象。 下阶段工作思路:

1、加强对现代教育理论和教育法律法规的深入学习,使自己很好地依法执教。 2、提高工作热情,扎实工作作风,遇到困难要知难而进,不能有任其自然地松懈思想。

3、在学生管理方面,方法要丰富,充满热情,感情投入。

4、加强协作精神,课余时间注意与同事和学生进行交流,利于教学工作地正常开展。

5、在对待同事或者学生方面,要热情和耐心。 具体举措:

1、加强学习,及时充电。一要切实加强教育理论学习。从思想上、行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。二要进一步加强现代教育理论学习,把《现代教育理论学》和《课改路上》作为主要学习内容,约束自己,认真整改。从严要求自己,把良好的师德带给大家。

2、转变工作作风,努力工作。坚持求真务实的工作作风,以满腔热情来投入工作,树立良好的时间观念、效率观念、质量观念。时时处处严格约束自己,正确对待个人得失,不计名利,不事张扬,把学校的事当作自己的事来做,全心全意为党的教育事业而奋斗。

3、虚心向别人学习,取长补短,以满腔的热情对待自己的教学工作,把同事的忠告变成前进的动力,多与其他教师、学生进行沟通,课堂上要多提问中等生和后进生,课后要主动找这些学生进行谈话,及时了解他们的学习、生活情况。把学校的利益和学生的利益放在第一位,处处为学校着想,事事为学生着想。工作中与领导、同事和睦相处,通力协作,按时完成学校领导交给的各项任务。 4、认真总结经验,不断优化管理教师及学生的办法。坚持课余学习《学校管理学》,努力提高自己的管理水平。同时,自己要俯下身来,多听教师和学生的心声,做到管理育人、服务育人。

总之,在今后的教育教学工作中,我要想尽一切办法把自己的缺点改正过来,力争做一名师德高尚、业务精湛的人民教师。

自查自纠活动开展以来,我认真学习《中国共产党党员廉洁从政若干准则》,对照廉政准则对照检查,开展自查自纠,进一步明确了今后努力的方向。现自查报告如下:

一、加强学习,提高认识,增强廉洁从政的自觉性和坚定性。

党风廉政建设和反腐败斗争是关系党和国家生死存亡的一件大事。廉洁奉公、勤政为民是各级领导干部必备的品质,也是党和人民对党员领导干部最基本的要求。我坚持学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,学习胡锦涛在中纪委六次全会上的重要讲话和关于树立社会主义荣辱观的重要论述,认真记写学习笔记,撰写心得体会文章。透过学习,使我更加深刻地认识到反腐倡廉教育的重要性和紧迫性,认识到廉洁从政,务必从我做起,从一点一滴的事情做起,而不能仅仅停留在文件上、口头上。牢固树立马克思列宁主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,筑牢拒腐防变的思想道德防线。透过参加本次干部廉洁自律自查自纠活动,我深刻地认识到:加强干部廉政勤政建设,是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求,是适应新形势新任务、推进反腐倡廉建设、全面履行司法行政职能的必然要求。充分认识开展廉政勤政、依法行政的重要性和必要性,决心把开展廉政勤政、依法从政自查自纠作为自我当前一项重要的政治任务,切实上心入脑、认真查找、自查自纠、抓出实效。

二、遵守纪律,廉洁从政。

进一步增强了纪律观念,严格遵守了党章和党的纪律。透过严格遵守政治纪律,加强党性修养,增强了自律意识,自觉遵守了《廉政准则》和廉洁从政的各项规定,坚决地做到了在思想上、政治上、行动上与党中央持续高度一致,保证政令畅通。坚决纠正有令不行、有禁不止,以权谋私,不给好处不办事,给了好处乱办事等不正之风。较好地做到了八小时之内爱岗敬业:扪心自问自我的行为尽到了职责了没有?上对得起党的要求、下不愧百姓的期望没有?八小时之外在法律和道德的范围内活动:深刻反省,作为一位基层干部,“白天”能够操守如玉,“晚上”能否依然清清白白?有效地做到了自重、自省、自警、自励,严格地要求自我进一步树立廉洁奉公的良好形象。

三、勤政踏实,敬业工作。

发展好最广大人民的根本利益作为思考问题和开展工作的出发点和落脚点,切实加强勤政建设。同时把廉政建设的要求贯穿于勤政建设,透过加强勤政建设促进廉政建设。不断提高了工作效率和服务水平,在抓好落实上狠下功夫,在务求实效上狠下功夫,努力做出经得起实践检验的政绩。坚决纠正办事拖拉、推诿扯皮及群众反映强烈的“冷、横、硬、推”等不正之风。做到勤奋敬业、执政为民。

四、求真务实,开拓创新。

进一步树立了科学发展观,正确的人生观、价值观、权力观和利益观及“无功即是过”的工作理念,改善工作方法,转变干部作风。用心发扬求真务实作风,坚持一切从实际出发。坚决纠正形式主义、官僚主义和弄虚作假行为以及工作平庸、不求进取、畏首畏尾等固步自封、小胜即安的不良作风,倡导开拓创新、勇于尝试的敢打猛冲劲头,切实做到以饱满旺盛的干劲和科学求实的奋斗精神,完成好本职工作。

五、存在的问题与不足。

分析问题与解决问题的潜力不够,把握工作的潜力欠缺,导致出现有时穷于应付,工作重点不够突出,工作的预见性、前瞻性、创新性不够,工作成效不够突出。

二是对党的民主集中制的理解和贯彻还不到位。表此刻比较注重自我的工作,不是自我范围的事思考的少一些;开展批评与自我批评方面不够经常和深入。深入基层,调查研究不够,导致工作的针对性不足,在解决群众关心的热点、难点问题上存在必须差距。

六、整改措施及下步打算。

一是对政治理论,个性是廉洁从政的知识理论要坚持做到勤学、精学、终身学,做到自觉加强学习,理解教育,不断进步。要进一步加强自身的理论学习,用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑,提高政治素质,提高业务素质,以适应反腐倡廉工作不断发展的需要,真正体现与时俱进的要求。

作的预见性、创新性和有效性,把纪检监察工作从事后查处转为事前查找、事中监督为主。

三是要进一步转变作风,彻底杜绝那种对待基层人员群众“门难进、脸难看、事难办”的机关老爷作风,深入基层群众,了解基层群众的疾苦,多为基层群众办好事、实事。全面贯彻党的民主集中制,模范遵守党的组织纪律,本着对事业负责、对同志负责的精神,勇于开展批评与自我批评。

四是要进一步振奋精神,持续用心进取的心态。学习和发扬我党长期以来的不屈不挠,顽强坚持,决不放下,决不抛弃、信念坚毅,以奋发向上的精神,在廉洁从政的道路上把消防工作做得更好,更出色,以实际行动抓好各项工作的落实。

自纠自查报告篇四

第一段:引言(120字)。

自查自纠是指个人或组织在工作过程中自我反思、主动发现问题,并采取相应措施进行改进的一种行为。作为一名员工,我在过去的一个月里认真对照公司的自查自纠报告进行了检查,并从中汲取了宝贵的经验和教训。本文将就这个主题展开论述,分享我对自查自纠的理解和体会。

第二段:对自查自纠的理解(240字)。

自查自纠是管理学中的一种重要概念,它不仅体现了人们追求真理和提高工作质量的态度,也是一种职业道德和工作态度的体现。在自查自纠的过程中,我们应该善于找出问题的关键,分析其产生的原因,并积极主动地与同事、上司等人交流,共同找出解决问题的办法。自查自纠需要有一种成长的心态,我们应该用正确的态度对待错误,从错误中吸取经验教训,进一步提高自己的工作能力和素养。

自查自纠报告是一种很好的提高工作效率的方式。通过对过去工作的回顾,我发现了一些工作中经常出现的问题,如时间管理不善、沟通不畅、任务分配不均等。针对这些问题,我制定了具体的解决方案,比如制定详细的工作计划、参加沟通技巧培训、与同事协商任务分配等。这些改进措施使我在工作中更加有条理和高效,同时也提高了工作团队的整体效能,取得了更好的成绩。

第四段:自查自纠对提高个人素质的重要性(240字)。

自查自纠不仅有助于提高工作效率,还对个人素质的提升有着重要的作用。通过反思自己的工作表现,我意识到在沟通方面存在一些问题,如表达不准确、理解能力较弱等。在自查自纠的过程中,我坦诚地与同事交流,向他们请教了相关知识,并积极参与口头表达能力的培训。在这个过程中,不仅提升了自己的技能,还增进了与同事的合作关系,使自己与团队更好地协作,取得了更好的工作效果。

第五段:总结(360字)。

自查自纠是对自己工作的一种负责任的态度,也是一种向前发展的动力。通过查找问题、分析原因、提出解决方案,我们可以不断提升个人和团队的能力和素质,使工作更加高效、有成效。在今后的工作中,我将继续保持对自查自纠的重视,不断改进自己的工作方式和方法。同时,也会积极鼓励和支持他人进行自查自纠,共同提升团队整体的工作水平。相信经过自查自纠的不断实践和总结,我们会取得更好的发展和成绩。

自纠自查报告篇五

安全工作是学校工作中的一件大事,是学校工作的重中之重。我校一贯重视安全教育,始终坚持“以人为本、安全第一”的管理理念,在学校教育教学和其他各项管理中,一向把学生的安全教育、身心健康发展放在首位,对安全工作常抓不解。新学期伊始,为了进一步落实市教育局《关于深入开展学校安全隐患排查整治活动的通知》文件精神,为师生供给安全、礼貌的学习、生活环境,创立和谐平安学校,我校立即进行了认真细致的研究部署,成立了由校长为组长、分管副校长为副组长,教导处、总务处等成员组成的安全自查小组,对照《通知》要求,逐条逐项进行落实,并以此为契机,对学校安全工作的各个方面进行了全面、细致、深入的“查隐患、堵漏洞”的安全教育、管理工作大检查,推动了我校安全工作的深入开展。经过检查我们认为学校安全工作开展得细致扎实,取得了必须的成绩,但也的确存在着一些不容忽视的问题。现将自查情景报告如下:

(一)提高认识,健全机构,强化学校安全工作的组织性、职责制。

我校十分重视和谐平安学校创立工作,“没有安全就没有一切”这是从领导到教师的一条信念,我们始终把安全放在第一位。到目前我校已逐步构成了党支部、校长室总揽全局、统一协调,各部门参与、密切配合,构成群防群治、齐抓共管的工作格局。新学期伊始,学校进一步完善优化了安全管理工作组织机构,明确岗位职责。由一把手校长同志任组长,分管副校长同志任副组长,教导主任、总务主任、政教主任、安全管理员等同志任组员的安全工作领导小组。领导小组明确分工、按职分责、各司其职、责无旁贷。负责定期或不定期地组织相关人员对学校安全工作进行检查,加强对学校安全工作的领导、监督和检查。明确职责和任务:校长为第一职责人,分管校长为直接职责人,按照谁的岗位谁负责,谁的课堂谁负责,谁在现场谁负责的原则确定具体职责人。实行了安全事故职责追究制,构成了学校安全人人有责,时时想安全,处处抓安全的良好的安全工作局面。

(二)建章立制,规范管理,力争学校安全工作的制度化、经常化。

制度是落实的保证,为进一步落实、规范安全工作,培养师生的安全意识,强化学校安全管理,新学期,学校又修改、完善、落实了一系列安全工作的规章制度,使师生们有规可依、有章可循、有制可守,常抓不懈,力争使学校安全工作制度化、经常化。本学期,学校继续实行中层领导干部、教师和学生值周评比制度,加强了对学校安全工作的检查与督导;建立健全了学校安全工作突发事件处置工作预警预案体系,落实应急反应机制;严格执行学校封闭式管理,制定了学生请假、班主任签字、门卫登记并验证制度、规范日常进出学校的管理;制定各部门、各科室、各类教职工管理制度,异常是涉及安全的微机室、物理化学实验室、值班室、体育组等内部管理安全保卫工作制度;严格落实节假日值班、值日、值宿制度,做好翔实记录,并采取职责追究赔偿机制。制定出台完善了《学校安全管理条例》、《班级安全制度》、《学生校内安全行为准则》、《学校安全教育制度》、《学校安全工作检查制度》、《学校安全隐患及重大事故报告制度》、《大型活动审批制度》、《大型团体活动学生安全预案制度》、《学校安全事故职责追究制度》、《教师家访登记制度》和《家长通知书》制度等规章。

(三)结合实际,宣传教育,做到教育活动形式的多样化、系列化。

学校安全教育也是素质教育的基本资料。我校结合学校实际情景,根据青少年的成长规律,针对中学生年龄、生理、心理以及知识结构、认知本事等方面的差异,把安全教育活动同思想品德教育、纪律教育、法制教育、心理健康教育、生命教育有机的结合,作为学校德育工作的核心资料,遵循由浅入深,循序渐进的原则,以灵活多样、丰富多彩的形式,有针对性的开展安全教育活动。除了利用升旗仪式、班团会、讲座、广播、黑板报等舆论阵地和形式外,还将根据不一样的季节、学期、节假日、特殊教育日等,设计不一样的安全教育活动资料、不一样的活动形式。普及交通安全知识,提高学生交通安全意识;进行防火、防水、防溺、防雷、防电、禁毒等专题教育,开展相关的安全知识教育主题班团会。

(一)校内仍存在安全隐患,亟待解决。

1、部分教室的电扇、电灯开关、门窗没有得到及时修理。该问题已经告知总务处,将在近期内对失修的电扇、电灯开关和损坏门窗进行修理。

2、教学楼的部分灭火器已经无法使用。该问题已经告知总务处,将对无法使用的灭火器进行更换。

3、学生之间的打架暴力事件较多,虽然未造成比较恶劣的结果,但需要对参与打架事件的学生进行长期的思想教育,并对打架事件进行严肃处理,防止学生矛盾升级,发生伤害、斗殴等暴力犯罪。

4、学生的自我保护及法制意识较弱。部分害学生家庭经济较好,随身携带较为贵重的财物,遇事胆小怕事、处理突发事件本事弱,在遭遇其他学生敲诈勒索后往往不敢声张,忍气吞声。学校将对这一类敲诈行为进行严查,并加强学生的法制及安全教育,提升学生自我保护本事。

5、部分校外人员未经登记就进入学校,这是由于学校保安安全意识不够、安全防范不到位,有时候疏于检查所导致的。将对保安进行思想教育,提高保安的安全意识和职责感,严把学校大门。

(二)学校周边交通和卫生秩序还需要进一步综合治理。

1、校门交通安全,刻不容缓。学校紧邻104国道,该国道车流量大、车速快,极易发生交通事故,存在很大安全隐患。为解决这一问题,学校每学期组织多次进行交通安全教育,以预防和避免学校周边交通事故的发生,确保师生的交通安全。

2、校外食杂摊点,亟待整顿。学校存在几家流动摊贩,他们基本属无证经营,均不贴合基本卫生安全要求,既影响学校周边卫生和校容,又拥堵校门交通,还使师生饮食卫生安全存在严重隐患。

针对上述问题,学校一方面还要继续进取协调上级有关部门,争取得到上级有关部门的支持和帮忙,力争尽可能多的解决问题,消除隐患;另一方面,还要不断挖掘内部潜力,艰苦奋斗,自力更生。同时,还要不断加强管理,牢固树立安全意识、真抓实干,采取更加有效的措施,杜绝各类安全事故的发生。确保教育教学秩序的稳定,不断提高教育教学质量,开创我校安全工作新局面。

自纠自查报告篇六

20xx年,我们在区上级部门的正确领导和镇业务主管部门的直接指导下,不断强化统计的工作基础;规范和完善统计工作制度;努力提高工作的组织程度及工作水平;认真开展生产形势分析;不断提高统计数据质量,比较准确、及时、全面地反映本单位经济的发展情况。根据区(镇)统计规范化工作的统一部署和要求,现将对今年统计工作自查情况简要总结如下:

一、扎实做好本单位统计规范化工作

1、领导高度重视。企业负责人亲任统计负责人,切实加强对统计工作领导,并落实专人负责具体统计工作。

2、认真做好统计原始记录和统计台账、电子台账的日常工作,统计数据数出有据,有说明、有分析。

3、统计年报和月季度定期报表报送及时、年内无催报现象。对出现的问题及时加以了解决,确保了按时保质上报。

4、加强业务学习。除组织参加业务培训外,还参加镇街道组织的进行业务培训,提高业务素质。

5、完善企业制度建设。建立完善统计管理制度,如统计员岗位职责、统计资料管理制度、企业统计工作制度等。

6、做好统计的资料归档工作。将年度报表、相关资料及分析材料分别装订成册,分门别类地进行保管,做到有案可查,井井有条。

7、认真开展统计数据分析研究。充分利用统计资料对企业情况全方位、多层次地进行了深入分析研究。

8、对应上级统计的要求,对统计工作进行了进一步规范和目标管理。对上级主管部门布置的统计工作任务,按规定按要求组织实施,上级部门布置的统计定报、年报等专项业务工作,都能做到全面、准确、及时、规范,保质保量,并按要求形成书面分析材料进行报送。

二、自查中发现的不足

总结回顾20xx年,虽然做了一些琐碎的工作,能够按时按质完成了上级布置的统计的各项任务。但客观分析平时的工作也还存在着较多的不足,我们在检查和自查中发现统计工作存在以下一些情况:

总之,我们今年确实扎扎实实的做了不少工作,对照“余杭区统计基础规范企业”的要求,我们进行了自评自测,综合得分在90分以上,故特申报资料,请予以审核及验收。

自纠自查报告篇七

为贯彻落实《营口交通局运输管理处道路危险运输安全专项整治实施方案》的通知精神,我公司对本项工作做了具体部署:8日早8点30分传达了市处会议精神,并于7月8日至7月12日对本单位所属危险品运输车辆及从业人员进行了自纠自查工作,现将自纠自查情况汇报如下:

营口顺泰运输有限公司是由营口市双龙射孔器材有限公司独资注册的有限责任公司,注册资金300万,现有爆破器材运输车14台,其中9吨车4台,5吨车1台,3吨车2台,1吨车4台,皮卡2台,集装箱1台。是以运输双龙公司产品为主,现场服务为辅的专业爆破器材运输车队。公司具有爆炸品一类一项运输资质,所有车辆都是一类一项运输资质,所运输的危险货物均为爆炸品一类一项。

公司现有员工18人,其中管理人员2人,驾驶员兼押运员10人,押运员5人,装卸管理员1人。安全管理人员持有辽宁省交通厅运输管理局颁发的《道路危险货物安全管理培训合格证》。驾驶员、押运员、装卸管理员均持有相应爆炸品从业资格证。

在自检自查中,发现有的车辆危险标志不清,已整改。

由于总公司市场原因,导致我公司工作量严重不足,在公司亏损的状态下,克服了资金短缺的困难,更新了车辆及卫星定位系统,按时缴纳承运人责任险。保证安全生产正常进行,以确保生产安全两不误。自纠自查问题及隐患的评估与处理办法自纠自查问题及隐患的`评估:车辆长时间不运行各部位容易出现故障。

处理办法:每周一检查车辆,发动并进行自检自查,发现问题及时解决。

1:坚持自检自查,并对生产运输车辆进行实时监控,对驾驶员押运员每月进行的培训工作照常进行,与驾驶员押运员保持经常沟通,掌握他们的心理动态,根据实际情况,合理安排工作,确实把安全生产放在第一位。对车辆的保养按时进行,经常检查,发现有隐患及时解决,不出带病车,不带病出车,牢记安全就是效益。

2:发挥车辆监控平台的安全监管作用,坚持专人管理,对营运车辆进行实时监控,掌握营运车辆的运行状态,用科技保障安全。

3:对长期停运的车辆,也要经常检查发动车辆,保证车辆上线率达100%。

顺泰运输公司将始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针,结合“道路运输平安年”等专项行动,确保道路运输工作顺利平安。

自纠自查报告篇八

xx镇20xx年安全生产工作在县委、县政府的领导下,在上级主管部门的关心和指导下,xx镇党委、政府紧紧围绕一手抓经济发展,一手抓安全生产,并按照国务院及省、市、县安全生产工作会议及有关文件精神,把安全生产工作作为农村经济发展、社会稳定的一项大事来抓,认真落实各项安全措施,加强组织领导,落实责任目标,扎实开展安全大检查及专项整治,切实消除事故隐患,遏制各类安全生产事故的发生,有效维护了国家和人民群众的生命财产安全,20xx年全镇未发生重大安全事故。现将我镇20xx年的安全生产工作开展情况报告如下:。

一、重点突出,目标明确。

安全生产工作重在一个“防”字上,我镇林区面积大,木材加工企业较多,建筑物多为木结构,此次安全检查重点主要是木材加工企业、非煤矿山、各单位内部、学校及服务行业等。

一是认真抓消防安全宣传教育工作。利用街天对群众进行消防安全宣传。参加宣传活动的单位和部门有企业办、供电所、司法所、交警、工商、税务、派出所、文化广播电视站、农科站等,宣传采用图片展、发放宣传单、录音播放、讲解的方式向群众进行宣传,起到了很好的宣传效果。

二是对全镇人员密集场所的消防安全疏散通道、安全出口、安全标志状况进行了一次细致的大排查。涉及场所有:。

1、公共娱乐场所:影剧院、夜总会、录象厅、歌舞厅、卡拉ok厅、游乐厅、网吧等。

2、住宿及餐饮场所:宾馆、饭店、旅馆、餐馆等。

3、商场、超市、家具商场、室内市场。

4、学校、托儿所、养老院、医院。

5、木材加工企业、矿产加工企业的生产车间、员工集体宿舍等。

三是对各种用电的电源线路设置、电器设备的使用及管理情况进行大检查。特别针对下街集镇各单位、租房户、农村家庭用电、木材加工企业进行重点检查。其余行政村、矿山企业等也分别派专人调查落实。

四是对各种人群的防火意识进行提问式抽样调查,特别针对集镇的居民和外来人员、中学学生、小学学生等进行了解。

五是对各单位消防器材的配置情况进行严格的检查,尤其针对木材加工企业、矿山企业、镇直各相关单位进行严格检查。

二、机构健全,认识到位。

为了保障安全生产工作顺利进行,镇党委、政府专门成立了镇安全生产工作领导小组,由镇长担任组长,副镇长为副组长,派出所、企业办、中心学校、司法所、工商所、供电所、林业站为成员。

在日常工作中,镇党委政府领导也多次利用各种会议组织广大干部职工对与消防安全工作有关的法律、法规、会议精神进行认真学习贯彻,提高各单位对安全工作的重视程度,并要求各村委会、镇直各单位必须坚持逢会必讲,务必把安全工作放在重要的工作日程上来抓来管,减少安全生产事故的出现。

这次安全生产检查,镇党委、政府还专门从工商所、派出所、文化站、企业办、中心学校等相关部门中选拔出对安全工作有丰富经验的同志组成了安全专项检查组。这些同志因为有多次消防安全工作的实践经验,所以对消防安全工作有着深刻的认识,思想上能真正深刻的重视消防安全工作。就在这些精干的同志的参与下,检查组本着认真负责的态度,展开了此次消防安全大检查工作。检查组分3个小组同时开展工作,共检查木材加工企业xx户,x个行政村,x个村民小组,商场2个,公共娱乐场所21户,机关单位15户,下发整改指令书176份,针对存在的隐患限期整改。由于我镇曾多次开展过此项工作,所以这一次大检查从总体上看安全隐患不十分突出,但也存在着不足的地方。

具体表现在以下几个方面:。

1、部分地方、部分人群安全意识不强,存在着一定的安全隐患,如室内用电电源线老化,裸闸较多,操作程序不规范,烤炉四周燃料过多等。

2、有的公众场所疏散通道、安全出口不符合消防安全的要求。

3、部分机关单位、企业缺乏必要的消防设施,无安全生产管理制度,安全应急预案等。

4、检查组对加油站、液化器经营店、压力容器等的检查,缺乏相关技术知识,对存在的隐患难以下发整改指令。

5、部分木材加工企业缺乏相应的证照,存在证照“克隆“现象,一证两厂、一证三厂,导致许多安全隐患,并使安全生产管理工作难以开展。

针对存在的问题,镇政府做出了以下处理:。

一是责成镇供电所全权负责所有电源线路和电器设备的整治工作;。

二是检查组根据所检查的对象,视其情节提出了整改意见。

三是消防设备不齐的单位要求尽快购置齐备。

在这次安全大检查工作中,镇党委政府充分发挥了监督作用,体现了镇党委政府对安全工作的高度重视,进一步增强了企业和人民群众的安全意识,许多不利于群众和企业生产安全的消防隐患得到了有效的排除,被整改的单位也根据所提出的整改意见,迅速进行了整改。整个安全大检查工作取得了良好的效果。

自纠自查报告篇九

为进一步转变机关作风、加强效能建设,我局高度重视,精心组织,通过机关作风整治活动不断改进领导方式和工作方法,努力建设和造就“科学执政、干事创业、团结和谐、清正廉洁”的领导班子和“纪律严明、服务热情、办事公道、讲求效率”的公务员队伍,真正形成“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关运行机制,为推动经济社会又好又快发展提供良好环境。现将自查自纠情况报告如下:

为确保此次纪律作风集中整顿活动扎实有效地开展,我局认真开展自查自纠和调研活动,认真梳理,查摆问题,着力解决当前机关作风中存在的心态浮躁、意志消沉、不思进取、纪律松弛等突出问题。针对存在问题,局党委经过认真研究,提出了整改意见和整改验收标准:一是政治意识和大局意识方面。是不是存在政治不敏感、大局意识不强的问题;是否树立和落实了科学发展观,自觉为我县经济、社会发展服务;是否正确处理部门与全局、个人与集体、眼前与长远的利益关系。二是纪律意识和工作作风方面。是不是对上级指示、安排执行不力;是不是对工作不负责任,大而化之;是不是对局里制订的规章制度视而不见,有令不行、有禁不止;是否不思进取,满足现状,当一天和尚撞一天钟。三是规则意识方面。是不是纪律制度制定不完善,保障措施不健全;是不是存在内部管理混乱,纪律松驰,自由散漫,工作随意性较大,想怎么干就怎么干现象。四是行政执法方面。是否存在着执法机构不健全,人员、经费不落实,执法主体不规范,执法人员素质参差不齐,执法程序不够规范等问题。五是行政许可方面。是不是存在不作为、乱作为行为,是否存在重许可轻管理问题。

通过开展自查自纠活动,机关工作人员在看到自己差距的同时,也找到了努力方向。

一是通过学习,全体机关人员思想觉悟不断提高,自觉地做“对人民负责、让群众满意”的表率。

二是机关人员自觉遵守组织纪律,积极投身城市管理工作中,努力在平凡的岗位上创造一流的业绩。目前,机关工作效率和服务质量明显提高。

三是增进了团结协作。各科室加强了相互沟通,通过互相尊重,互相配合,推动了单位各项工作的开展。

(二)建立完善制度,实行规范管理。

我局建立、落实了上班签到制、目标责任制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制等工作制度,增强了机关工作人员的责任意识,明确各科室的职责和工作人员的岗位责任,实行目标管理,量化考核。建立健全操作规范、指导有力、约束有效的各项制度和规定,从根本上规范机关工作人员的从政行为,为各项长效机制建立提供坚实有力的保障。

(一)推行政务公开。我局全面落实了政务公开制度,制定了规范的服务指南和办事流程,实行“服务内容、审批材料、办理程序、收费标准、法定依据、办结时限、过错追究”七公开,并在黟县商务局政务公开栏公布,自觉接受社会监督。

通过我局机关作风集中整顿活动,取得了以下成效:

(一)机关人员素质得到提高,机关作风进一步好转。一是思想认识有了明显的提高。通过机关作风集中整顿活动工作的开展,机关工作人员切实加深了对“三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质的‘理解,对中央的有关方针、政策有了比较全面、系统的把握。进一步增强了学习实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和坚定性,增强了责任感和使命感,更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识。二是机关作风进一步好转。纪律作风集中整顿活动工作为机关工作人员再次接受正面教育,真正为转变机关作风、提高机关效能、强化服务意识提供了良机。

(二)服务意识明显增强。机关党员干部职工尽职尽责,深入基层调查研究,积极主动地为企业服务,了解企业发展中存在的问题,尽力为企业发展提供方便,坚持开展“优惠政策送上门,业务信息传上门,排忧解难找上门”的“三上门”服务活动,切实做到深入基层、深入企业,主动上门做好各项服务工作。对于办事人员,坚持“五个一”的服务标准,做到一张笑脸相迎、一张凳子请坐、一杯清茶请喝,一句温暖问话、给予一个满意答复。坚持“为人诚实,基础夯实,作风扎实,服务务实”的要求,加强机关建设。

我局纪律作风集中整顿活动工作经过全局上下的共同努力取得了阶段性成果,但与县委、县政府的要求还存在一定差距。主要表现在三个方面:一是学习方面,还需进一步加强政治理论和业务知识的学习;二是由于体制不顺等原因,执法主体不规范的问题还未得到根本解决。三是相关的执法队伍素质还要进一步提高。

通过这次作风作风集中整顿和机关效能建设活动,切实提高了商务系统工作人员整体素质,提高了服务质量,优化了经济发展环境。下一步我们将以这次活动为契机,进一步建立完善长效机制,抓队伍加强机关效能建设,努力提高服务质量水平,促进全县商务经济跨越式发展。

自纠自查报告篇十

自参加开展民主评议行风工作以来,通过学习公司党委文件及领导的讲话精神,认真对照检查自己的学习态度、工作方法、管理经验及日常管理工作的执行力度等方面都存在着许多不足,有待于通过本次开展的民主评议行风工作来认识和检查自己,作为一名供电所的管理人员,认识到自己存在着以下三个方面的不足。

与现代企业的管理要求有差距作为企业的基层管理人员需要有较高的政策理论水平和较强的业务技能知识。我在学习方面主要存在以下几个方面的不足。

一是对学习的必要性认识不足。

二是把学习的位置摆的不当。

没有挤出一定的时间加强学习,片面的只做具体事,搞自己分管的实际工作;

三是学习方法欠佳

没有把理论知识联系实际工作去学,偶尔也就是翻翻书,遇到什么难题看什么内容一晃而过;四是学习内容不够全面,侧重于应付实际技术难题看业务书,而不注重学习政策理论和法律法规及企业管理方面的知识。由于放松学习,使自己的综合素质,没有较大的提高,与现代企业的管理要求有一定的差距。

实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经8年时间,但是从一名普通职工成长为一名企业的中层干部基层单位的管理人员才半年的时间,由于现在的岗位发生变化所处的位置发生变化,原来在普通职工岗位上的定位所掌握的工作方法和工作经验已不适应现在的管理岗位,在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单,不灵活,工作经验明显不足,致使自己在工作中走了不少的“弯路”,难免给工作带来了一定的负面影响。

近年来,个人工作是一步一个脚印走过来的,组织上给予了一定的评价,但自担任副所长以来,分管全所生产方面的工作,带领各岗位职工搞好本职工作,为了搞好各项工作,完成经营任务指标,让政府放心、人民满意、上级主管部门认可,理应抓好职工队伍建设,加强管理力度和执行力度,树立电力企业的新形象。但由于自己觉得年纪轻,所里的职工大多都是老同志、老师傅,怕得罪人,就听之任之。少数职工参与社会,安全意识不强,习惯性违章时有发生,不思进取,整天怨声载道,对待客户的服务态度也不行,更有甚者,不能与所委会保持一致,甚至对立消极,虽然没有形成大的气候,但也不同程度影响了其他同志的工作积极性,我只是采取“教育从严,处罚从轻”,没有严格执行规章制度,只是片面地考虑到大多数职工平时工作任务重,“三化”管理扣工资也不少,只要不犯大的原则错误也就算了,但却没有从长远的角度认识到如果不从小事抓起,不从小的问题纠正就有可能出现大的问题,就不能做到“防微杜渐”,会严重影响到电力企业的形象,大大削弱队伍的战斗力。

自纠自查报告篇十一

“学高为师,身正为范”,我深切体会到作为新时期的人民教师,肩负着培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人的光荣使命。教师首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教、以德育人,以高尚的情操引导学生全面发展。近日我县教育局对有偿家教的高度重视,坚决对此情况进行调查,处理。为了有效落实文件精神,规范教师从教行为,树立教师良好形象,推进师德师风建设。在会议上,校长带领我们老师一起学习了上级文件精神,并进行了自查自纠。

一直以来我遵照《教师道德规范》的要求严格要求自己。依法执教,爱岗敬业,关爱学生,严谨治学,团结协作,廉洁从教。

做为教师,就要有无私奉献精神,社会体制由计划经济转向市场经济,很多行业都面临着巨大的冲击,教师也不例外,私设课外辅导班以收取补课费。我一向坚决杜绝此类行为。正如我国现代教育家陶行知先生的一句格言:“捧着一颗心来,不带半根草去。”教育是良心的事业,职业的特殊性注定了我们教师必须淡泊名利,放弃一些世俗的追求,必须坚守高尚情操,乐于奉献。奉献是师德的‘灵魂。在这个相对浮躁和功利的社会中,教师应该学习陶行知先生的那种境界和追求,不为物质所累,保持心境的纯正与安宁,抗诱惑、拒腐蚀,为培育学生成长、成人、成才作出无私的奉献,才是我们教师人生价值的真正所在。只有这样,才能真正守护教育者的尊严。教育事业需要肥沃的土壤,给学生多一份关心,使家长少一份忧心,让社会多一份放心,是我们的责任。为了教育事业的改革和发展,为了孩子们的健康成长,我遵守职业道德,发扬奉献精神,安心本职工作,立足课堂教学,拒绝有偿家教。

自纠自查报告篇十二

__药店接到通知后,全体员工行动起来,对门店内部进行了全面检查,严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动,制定了严格的质量管理制度,并每半年一次对质量管理制度的实施情况进行检查,对直接触药品的员工每年进行一次身体检查,并建立健康档案。在营业场所内配置了干湿温度计,每日两次进行监测并做好记录。我药店严格把好药品质量购进验收关,建立合格供货方档案,认真填写药品购进验收记录,做到了票帐货相符。在营业场所内按照用途对所在陈列药品进行分类摆放,每个月检查一次,并做好记录。我药店依法经营,严把质量关,以优异的服务态度,赢得了顾客的信任。

我店通过查资料,县药监局领导现场指导等方式,进行了全面自查,通过自查,我认为已基本符合《药品经营质量管理规范》及其《实施细则》的要求,但在某些方面仍存在着一定的差距(如因收入不足,硬件设施投入不足,营业员对业务缺少自觉性,服务质量还不够规范)。

对上述存在的问题,我店做了认真的分析研究,制定了措施,要求各岗位人员加强业务学习自觉性,力争在较短的时间内熟悉掌握各项业务知识,加大质量管理的工作力度,对全店硬件建设和平软件管理不断加强和完善,努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。

__县福德堂药店。

2025年6月16日。

自纠自查报告篇十三

为贯彻落实市编办下发《关于开展窗口服务提升专项检查行动的通知》要求,结合宝山区创建全国文明城区规范政务行为专项行动(以下简称“创全”),高境镇社区事务受理服务中心对照检查的要求与内容开展了一系列的自查,报告如下:

加强组织领导,形成整治合力。按照《通知》的工作要求,中心领导班子及时召开全体人员专题会议,传达了文件精神,统一思想认识,成立了由书记杨蕴芬为组长,主任严华为副组长,各部室负责人为成员的专项整改领导小组。实行“班子周会、中层月会、全员季会”的工作例会制度,每天派出两名骨干对中心内外部环境及窗口服务情况进行巡查,及时通报发现的问题并进行记录。

工作措施有力,自查整改到位。坚持把思想教育、检查整改、树立典型、责任追究、完善机制贯穿始终,分宣传发动、自查整改、督查问责、总结提高四个步骤进行。落实具体负责人,层层抓落实。领导班子成员带头进行自查,以各部室为单位集体讨论,结合各自职责,采取自查和互查相结合的方式查摆问题,形成中心上下推进治理工作的强大合力,并针对查摆结果研究制定相应整改措施,坚持边查边改,强化整改措施和整改效果,确保整改到位。

我们的窗口建设规范工作在认真落实已有的各项工作制度、遵守已有的各项工作纪律的同时也存在着一些不足之处。

1、窗口服务的规范度有待加强。在日常工作中,对业务量广面大的业务,存在服务语气缺乏温度的现象;在接待过程中,不按规定使用文明标准用语的情况,即接待居民时,第一句问候没有使用标准普通话。

2、窗口服务的纪律性有待加强。在窗口服务的空档期,看手机的现象还时有发生;接待过程中,工作热情和精神状态不饱满,庸懒散慢现象也仍然存在;临时离开工作岗位时不按“暂停服务”按钮,出现“脱岗空窗”现象。

3、中心内外部环境有待加强。由于中心紧临居民区,居民聚众打牌集体吸烟、乱扔烟头和垃圾的现象屡禁不止;中心外部的卫生包干区内,乱贴黑广告的情况及乱堆杂物的现象同样时有发生;服务大厅里,内部设备维护与维护没有及时跟进。

针对发现的这些问题,中心领班班子高度重视,积极落实整改:

1、一是狠抓提高窗口服务质量。开展“业务微论坛”、专项业务培训等多种方式,提升窗口工作人员的综合业务能力;强化窗口接待服务的礼貌用语和服务规范,制定行业服务规范。各类窗口全部实行“五制”、“四公开”、“三亮明”,即首问责任制,全过程负责制、一次性告知制,及时办结制和责任追究制;做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开;窗口服务要亮明身份、亮明、亮明标准,努力使办事群众少跑一次路、少排一次队、少等一分钟。

2、二是坚持开展“政风行风标兵”、“先进工作者”评比活动,营造“创先争优”的氛围,强化员工的服务意识,提升整体服务管理水平。与此同时,我们设立居民投诉意见本,第一时间了解群众的意见与建议并及时处理。特别是针对群众反映的窗口服务态度问题,只要居民有投诉,当场查证,当场解决,及时化解矛盾,对存在问题的员工进行口头批评教育,情节严重的,予以中心内部通报批评,真正做到投诉“件件有落实、事事有回音”。

3、三是主动改善环境卫生情况,积极助力“创全”工作。我们在中心外部宣传栏、服务大厅醒目处张贴宣传海报,大厅电子显示屏设置滚动播放的“创全”标语,营造浓厚的‘“创全”氛围;中心蓝马甲志愿者服务队对外部环境进行大整改,铲除小广告,清理杂物;安排人员对前后台卫生进行打扫清理,打造良好的窗口形象;此外,对服务大厅内的设备进行了统一的检查与更换,确保设备运转正常。

1、一是从三个方面进一步加强。受理中心各经办服务窗口要进一步加强“以人为本”的服务理念“融入血液当中”;进一步加强对人民群众的“堵点”、“痛点”、“难点”问题的实际解决能力;进一步加强利用互联网、大数据增加经办服务的手段和方式。

2、二是全面排查,立行立改,消除风险。受理中心各经办服务窗口要重点排查5个方面的问题,查纪律,严格落实服务要求;查设施,不断优化服务环境;查堵点,不断改善服务体验;查漏洞,全力确保经费安全;查隐患,健全应急处理和舆情应对工作机制。

3、三是深化机制,谋划长点,建立长效机制。受理中心各经办服务窗口要结合“两学一做”常态化主题教育,进一步落实“三一两全”的标准化建设要求窗口单位作风长效机制建设,提升服务的便捷化和人本化;形成“创全”从我做起的责任体系,把“创全”工作的触角延伸到每个员工身上。

4、在今后的工作中,我们将坚持扎根基层,不断推动受理中心工作向“工作规范化、流程精细化、项目品牌化、细节人性化”的方向发展,深化服务理念,增强工作实效,克服工作上的弱点,不断提升人民群众的满意度和获得感、幸福感,塑造窗口单位为民服务的良好形象,用最切实的举措兑现“服务为民”的真谛。

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